Zona funcțională se referă la metoda de împărțire a unei organizații în diferite segmente în care segmentele respective care sunt astfel împărțite vor servi ca unități complet funcționale care îndeplinesc funcțiile declarate. Adică, o astfel de unitate segmentată servește unui anumit scop în organizație, care poate fi separat de funcția altor segmente. Un exemplu de astfel de zonă în cadrul unei organizații este departamentul de resurse umane, care este o divizie în cadrul organizației separată de alte domenii funcționale prin sarcinile specifice care sunt specifice doar departamentului de resurse umane.
O astfel de delimitare clară a sarcinilor în funcție de zona funcțională aferentă ajută o companie în organizarea afacerii și în determinarea diviziei care este responsabilă pentru sarcini specifice. Una dintre caracteristicile acestui tip de zonă este faptul că de obicei este tratată ca un braț separat al afacerii, cu un manager și subordonați în subordinea managerului. De exemplu, dacă zona funcțională luată în considerare este departamentul de contabilitate, acesta va avea un manager care va supraveghea activitățile generale din acel departament de contabilitate, precum și un director adjunct, contabil șef și alți contabili juniori. Managerul va fi responsabil pentru unitate și se va asigura că funcționarea acesteia este aliniată cu obiectivele generale ale organizației.
O altă aplicare a zonei funcționale în business este ca mijloc de a face diferitele secțiuni mai gestionabile și, de asemenea, responsabile în ceea ce privește performanța. De exemplu, departamentul de marketing este o zonă funcțională din cadrul unei organizații care are propriile sarcini specifice în relație cu organizația. Împărțind secțiunea de marketing într-o zonă funcțională, compania poate monitoriza performanța secțiunii și poate decide dacă îndeplinește ținte sau alte obiective declarate. Acest lucru nu ar fi atât de ușor dacă întreaga afacere ar fi o unitate fără diviziuni de funcții în departamente.
Departamentul de resurse umane din organizație este conștient de responsabilitățile sale, care sunt procurarea capitalului uman potrivit pentru a umple locurile goale din companie. Acest departament trebuie, de asemenea, să anticipeze cerința de capital uman a companiei și să ia măsuri proactive pentru a răspunde unei astfel de nevoi. Prin împărțirea acestui departament în propria unitate, responsabilitățile sale au fost bine definite, iar departamentul de resurse umane nu va îndeplini sarcinile departamentului de contabilitate sau departamentului de marketing, de exemplu.