În multe organizații, există unul sau mai mulți oameni care sunt responsabili pentru gestionarea bunăstării și performanței tuturor din cadrul organizației. Această sarcină de supraveghere a programelor și de stabilire a politicilor care îi afectează pe toți cei asociați cu organizația poate fi denumită managementul personalului. Uneori este denumit și managementul resurselor umane (HR).
Funcția unui manager de personal începe de obicei cu procesul de recrutare a personalului. El sau ea s-ar putea concentra pe selecția și intervievarea candidaților, cu un ochi spre plasarea persoanelor cu setul de abilități potrivite în poziția potrivită în cadrul organizației. Managerul de resurse umane ar putea, de asemenea, să supravegheze, sau cel puțin să fie implicat în, crearea de programe de formare la nivel de intrare, precum și a oportunităților de educație continuă pentru persoanele care lucrează deja pentru organizație.
Determinarea politicilor și procedurilor organizației în legătură cu personalul este un alt aspect important al managementului personalului. Funcțiile de resurse umane pentru companii includ adesea redactarea politicilor de concediu, concediu medical și deces care se aplică tuturor angajaților. Echipa de management al personalului ar putea fi, de asemenea, responsabilă de administrarea beneficiilor care sunt oferite angajaților, cum ar fi planurile de asigurări de sănătate.
Un alt aspect al multor organizații care face parte din managementul personalului este redactarea unui manual pentru angajați sau pentru oricine altcineva din organizație. Stabilirea politicilor și procedurilor, cerințelor pentru angajare, laude și proceduri disciplinare și chiar lucruri precum codurile vestimentare trebuie comparate cu liniile directoare legale înainte ca un manual să fie gata să fie emis. Managerii de personal și membrii personalului de HR trebuie adesea să redacteze și să revizuiască manualul organizației.
Un aspect uneori trecut cu vederea al managementului personalului este bunăstarea emoțională a oamenilor din organizație. Mulți manageri de personal înțeleg că un angajat fericit și bine adaptat poate fi un atu pentru o companie. În acest scop, mulți manageri de personal încearcă să ofere oportunități persoanelor care au nevoie de consiliere pentru a primi tratament. Aceasta implică adesea programarea timpului în timpul orelor de lucru pentru sesiunile de consiliere și, probabil, plata costului dacă nu este acoperit de asigurare.
În funcție de dimensiunea organizației, ar putea fi posibil ca o singură persoană să se ocupe de toate funcțiile de management al personalului. Pe măsură ce o organizație crește, totuși, ar putea fi necesar să se extindă de la un singur manager de personal la o echipă de management de personal. Deși acest lucru se adaugă la costuri, multe organizații au descoperit că supravegherea bunăstării personalului lor aduce beneficii financiare organizației.