În domeniul provocator al resurselor umane, există mulți profesioniști care posedă abilități excelente care le permit să gestioneze probleme complexe de personal. A avea de-a face cu oamenii toată ziua poate fi însărcinat chiar și cu cel mai experimentat manager de resurse umane; cu toate acestea, un set solid de abilități de gestionare a personalului permite cuiva să se ocupe de suișurile și coborâșurile carierei.
Una dintre cele mai importante abilități de management al personalului este capacitatea de planificare. Planificarea necesită multă gândire obiectivă pentru a identifica modalitățile în care capitalul uman poate fi cel mai bine utilizat pentru a atinge obiectivele organizaționale. În plus, abilitatea de a planifica necesită lucrul cu alți manageri din cadrul unei organizații pentru a atribui sarcini, responsabilități și date pentru finalizarea sarcinilor, astfel încât lucrurile să se facă efectiv eficient.
O altă abilitate importantă de management este capacitatea de a coordona mai multe programe și planuri pentru o companie. Managerii de personal sunt adesea rugați să gestioneze mai multe aspecte ale desfășurării sarcinilor de resurse umane. Coordonarea eforturilor între personal și recrutare, colaborarea între departamente și manageri și îmbunătățirea proceselor fac parte din mentalitatea managerului de personal.
Una dintre cele mai vitale abilități de management al personalului este capacitatea de a-i conduce pe alții în mod eficient. Mulți manageri de personal sunt lideri înnăscuți, așa că acest lucru vine ușor. Pentru alți profesioniști în resurse umane, învățarea să-i conduci pe alții vine cu timp și practică. Conducerea altora în noi eforturi de formare și dezvoltare și în timpul schimbărilor organizaționale este cel mai bine gestionată de managerii de personal care conduc prin exemplu.
Abilitățile de management al personalului sunt adesea puse la încercare atunci când vine vorba de organizarea resurselor umane pentru a răspunde cât mai bine nevoilor organizației. În plus, un manager de personal trebuie să fie capabil să organizeze programe și resurse ale companiei pentru a ajuta managerii de departament să atingă obiectivele la nivel de companie. Cea mai bună abilitate pe care o poate avea un manager de personal este abilitatea de a organiza oamenii și de a rămâne la curent cu sarcinile din cadrul unei organizații.
Pe lângă abilitățile anterioare de management al personalului menționate, o trăsătură importantă pentru un profesionist în resurse umane este capacitatea interpersonală și de comunicare peste medie. Reprezentantul personalului este adesea căutat pentru îndrumare și o resursă valoroasă ori de câte ori apar probleme sau schimbări. A fi capabil să relaționeze cu multe tipuri diferite de oameni, a avea capacitatea de a comunica clar și de a reprezenta organizația într-o manieră directă este esențial pentru succesul ca manager de personal.