O companie de gestionare a exporturilor este o firmă care facilitează distribuirea mărfurilor altor firme pe piețele de peste mări. De obicei, aceste firme exportă bunuri în numele altor câteva companii. Pentru a preveni conflictele de interese, o companie de gestionare a exporturilor nu va lucra cu firme care sunt în concurență cu clienții săi existenți.
Unele companii au echipe interne de export care se ocupă de promovarea produselor firmei pe piețele de peste mări și asigură expedierea mărfurilor în străinătate. Multe firme mici nu au resursele necesare pentru a finanța o echipă internă de export, în timp ce unele corporații mari reduc costurile de operare prin externalizarea acestor funcții către o companie independentă de management al exporturilor. În unele cazuri, companiile de export primesc un comision bazat pe vânzări de la firmele partenere. Alte firme de export cumpără de fapt cantități vrac de bunuri de la producători și generează venituri prin vânzarea acestor bunuri la un preț mai mare cumpărătorilor străini. Un acord de export poate rămâne în vigoare pentru un număr de luni sau ani, iar firma exportatoare are în mod normal drepturi exclusive de a comercializa produsele producătorului pe durata contractului.
Dacă o companie de export cumpără bunuri direct de la producător, agenții săi de publicitate au sarcina de a promova acele produse în locații de peste mări. Firma trebuie să aranjeze ca mărfurile să fie expediate în locația străină și acest lucru implică negocierea de tranzacții de transport cu companiile de transport maritim și companiile aeriene. Când mărfurile ajung în țara de destinație, angajații locali ai firmei de export trebuie să aranjeze ca bunurile fie expediate direct către clienți, fie stocate și vândute prin comercianți cu amănuntul. De obicei, bunurile sunt vândute la un preț care este stabilit în timpul negocierilor dintre firma de export și producător.
Multe firme de export facilitează vânzările, dar nu cumpără de fapt bunuri de la producători. Aceste firme încearcă să negocieze acorduri cu comercianții cu amănuntul și firmele de distribuție din țări străine pentru a comercializa și vinde produse. Firma de export este de obicei responsabilă pentru aranjarea transportului mărfurilor de la fabrica sau depozitele producătorului la depozitele utilizate de clienții străini. Costurile asociate fiecărei etape de transport trebuie luate în considerare în prețul mărfurilor expediate. Companiile de transport maritim oferă uneori prețuri reduse pentru transporturile în vrac, caz în care compania de gestionare a exporturilor are un stimulent pentru a maximiza vânzările.
Există legi în unele țări care impun firmelor de export să plătească taxe vamale sau tarife pentru anumite tipuri de mărfuri importate. O companie de gestionare a exporturilor trebuie să plătească orice taxe aplicabile și să ia în considerare aceste costuri în negocierile privind prețurile. În plus, regulile din unele țări împiedică firmele să importe anumite tipuri de produse. Firmele de export, mai degrabă decât producătorii, sunt responsabile pentru a se asigura că exporturile nu încalcă legile locale.