Ο διοικητικός βοηθός πωλήσεων είναι επαγγελματίας υποστήριξης που εργάζεται σε τμήμα πωλήσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο βοηθός αναφέρεται απευθείας στον διευθυντή του τμήματος. Ωστόσο, σε μεγαλύτερα τμήματα πωλήσεων δεν είναι ασυνήθιστο για αυτόν τον τύπο βοηθού πωλήσεων να ανατίθεται σε μια συγκεκριμένη ομάδα πωλητών, παρέχοντας στην ομάδα ένα ευρύ φάσμα γραφείων και μερικές φορές πελατοκεντρικής υποστήριξης. Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για το τι χρειάζεται για να γίνετε διοικητικός βοηθός πωλήσεων, εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε.
Όλες οι δεξιότητες που σχετίζονται με κάθε είδους θέση διοικητικού βοηθού ισχύουν επίσης όταν πρόκειται για την παροχή διοικητικής υποστήριξης σε περιβάλλον πωλήσεων. Συνήθως, οι βασικές απαιτήσεις για οποιαδήποτε εργασία διοικητικού βοηθού ισχύουν επίσης για τη θέση που σχετίζεται με τις πωλήσεις. Οι περισσότερες εταιρείες θα απαιτήσουν ελάχιστη εκπαίδευση γυμνασίου, ικανότητες χειρισμού Η / Υ, ισχυρή οργανωτική ικανότητα και αποδεδειγμένο ταλέντο για αποτελεσματική επικοινωνία με άτομα εντός της εταιρείας.
Για να γίνετε διοικητικός βοηθός πωλήσεων, είναι καλή ιδέα να παρακολουθήσετε μαθήματα που βοηθούν στην ενίσχυση των βασικών δεξιοτήτων γραφείου, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας με βάσεις δεδομένων, λογισμικό παρουσίασης και προετοιμασία επιστολών. Ενώ μερικές από αυτές τις δεξιότητες αποκτώνται σε τάξεις λυκείου, πολλοί άνθρωποι κατακτούν αυτές τις ικανότητες παρακολουθώντας μαθήματα σε τοπικό επαγγελματικό σχολείο ή κοινοτικό κολέγιο. Επίσης, δεν είναι ασυνήθιστο για τους ανθρώπους να αποδέχονται μια θέση γραφείου αλλού εντός της εταιρείας, δίνοντάς τους την ευκαιρία να μάθουν τη φύση της εταιρείας καθώς βελτιώνουν αυτές τις βασικές δεξιότητες.
Μαζί με αυτές τις βασικές δεξιότητες διοικητικού βοηθού, υπάρχουν πολλά άλλα βασικά ταλέντα που είναι απαραίτητα για να γίνετε διοικητικός βοηθός πωλήσεων. Αυτές περιλαμβάνουν την ικανότητα να πληρούν τις προϋποθέσεις για την ομάδα πωλήσεων, τις δεξιότητες των ισχυρών ανθρώπων που διευκολύνουν τη δημιουργία σχέσεων με τις προοπτικές και την προθυμία να πραγματοποιηθούν επιδείξεις επί τόπου ή μέσω ηλεκτρονικών μέσων κατόπιν αιτήματος ενός πωλητή. Η τήρηση αρχείων με χρήση λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για σκοπούς παρακολούθησης πωλήσεων θεωρείται επίσης σημαντική δεξιότητα με αυτό το είδος εργασίας.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι ακριβείς υποχρεώσεις που σχετίζονται με τις διοικητικές θέσεις πωλήσεων θα διαφέρουν από βιομηχανία σε βιομηχανία, καθώς και από εταιρεία σε εταιρεία. Ορισμένοι θα απαιτήσουν ένα δίκαιο ποσό αλληλεπίδρασης με υποψήφιους πελάτες καθώς και με υπάρχοντες πελάτες, όπου υπάρχει η δυνατότητα να πουλήσουν επιπλέον αγαθά ή υπηρεσίες στον πελάτη. Άλλοι είναι αυστηρά εσωτερικοί ρόλοι υποστήριξης, ενώ άλλοι μπορεί να κληθούν να συνοδεύσουν πωλητές σε συνέδρια, συνέδρια ή επιτόπιες επισκέψεις σε μια προοπτική. Μπορεί να γίνετε διοικητικός βοηθός πωλήσεων που εργάζεται σε τμήμα πωλήσεων που χειρίζεται επιχειρήσεις λιανικής και χονδρικής. Η ανάθεση μπορεί να αφορά έναν μόνο πωλητή ή μπορεί να χρησιμεύσετε ως υποστήριξη για ολόκληρη την ομάδα πωλήσεων.
Από πολλές απόψεις, η απόφαση να γίνεις διοικητικός βοηθός πωλήσεων είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να εισέλθεις στον κόσμο των πωλήσεων. Λειτουργώντας με αυτήν την ιδιότητα μπορεί να καταστήσει δυνατή την εκμάθηση και την κατάκτηση ορισμένων από τα βασικά της πώλησης, όπως η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ ειδικού και μη ειδικού πελάτη, πώς να ορίσετε μια προοπτική, τη φύση της αύξησης και πώς να κατανοήσετε τον κύκλο πωλήσεων. Επειδή ο διοικητικός βοηθός πωλήσεων θα συνεργαστεί στενά με την ομάδα πωλήσεων, η έκθεση σε όλα αυτά τα εργαλεία και η ορολογία μπορεί να εκπαιδεύσει τον βοηθό και ενδεχομένως να ανοίξει το δρόμο για τη μετάβαση στο ρόλο του πωλητή.