Internetowe żółte strony są zasadniczo tym, na co wyglądają — internetową wersją części książki telefonicznej znanej jako żółte strony. Żółte strony książki telefonicznej różnią się od białych stron tym, że ludzie mogą wyszukiwać firmy według kategorii biznesowej, takie jak pralnia chemiczna lub wypożyczalnia wideo, bez konieczności znajomości nazwy zakładu. Wersje online są podobne, ale oferują znacznie bardziej konfigurowalne wyszukiwania. Na przykład użytkownik może wyszukiwać według rodzaju działalności lub nazwy i może określić lokalizację geograficzną do przeszukania. Różne żółte strony oferują użytkownikowi różne opcje.
Korzystanie z żółtych stron internetowych w porównaniu z wersją papierową ma wiele zalet. Oprócz możliwości dostosowania każdego wyszukiwania do konkretnych potrzeb użytkownika, katalogi internetowe zmniejszają zużycie papieru. Mają też bardziej aktualne informacje, ponieważ do zmiany adresu lub numeru telefonu jednej firmy nie jest wymagany cały przedruk.
Żółte strony online zazwyczaj zawierają łącze do witryny z mapami ze wskazówkami dojazdu do każdej firmy. Użytkownik może również zwykle wpisać swój adres i poprosić o wykazy w określonej odległości. Ponadto często zdarza się, że wykazy zawierają linki do stron internetowych każdej uwzględnionej firmy, gdzie użytkownik może znaleźć dodatkowe informacje bez dzwonienia lub odwiedzania firmy.
Podobnie jak inne usługi internetowe, witryny Yellow Pages konkurują ze sobą o ruch w sieci. Dlatego mogą oferować unikalne funkcje, aby przyciągnąć nowych użytkowników i klientów biznesowych. Internetowe żółte strony są generalnie bezpłatne w użyciu i zarabianiu pieniędzy od reklamodawców. Szczególną cechą oferowaną przez niektóre witryny jest zdjęcie frontu każdej z wymienionych placówek biznesowych. Niektóre oferują również recenzje użytkowników i oceny swoich ofert.
Stosunkowo nowym odgałęzieniem są mobilne żółte strony, dostępne na różnych urządzeniach mobilnych z obsługą sieci bezprzewodowej. Mobilne żółte strony wprowadzają wygodę na nowy poziom, ponieważ klient może wyszukiwać firmę w podróży, bez konieczności korzystania z książki telefonicznej lub komputera.