Portal planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) to spersonalizowany interfejs do informacji firmowych. Portale ERP przesyłają i pobierają informacje z różnych programów, aby dać indywidualnemu użytkownikowi spersonalizowany widok tych informacji. Wiele różnych firm zajmujących się usługami ERP i oprogramowaniem opracowało portale ERP online dla swojej bazy klientów. Inne firmy mogą wewnętrznie opracować portal ERP dla swoich pracowników.
Sprzedawcy oprogramowania ERP stworzyli internetowe portale ERP, aby ich klienci mieli dostęp do usług świadczonych przez strony trzecie jako większa zbiorowa grupa zakupowa. Tego typu portale prezentują reklamy usług, które można kupić w różnych branżach. Jedną z takich usług mogą być usługi turystyczne. Na przykład firma energetyczna ma potrzebę zakupu usług turystycznych dla swoich pracowników w podobny sposób jak firma nawozowa. Jeśli zarówno firma energetyczna, jak i firma nawozowa są klientami określonego dostawcy oprogramowania ERP, sprzedawca oprogramowania może powiązać siłę nabywczą obu firm z dostawcą zewnętrznym.
Niektóre firmy zdecydowały się na korzystanie z usług firmy outsourcingowej ERP zamiast na licencjonowanie oprogramowania. Firmy outsourcingowe ERP świadczą wszystkie usługi związane z oprogramowaniem ERP online, a nie jako system znajdujący się w każdej organizacji. Firmy te integrują oprogramowanie i bazy danych informacji w wielu organizacjach, co może obniżyć początkowy koszt wdrożenia systemu ERP. Ponieważ informacje są naprawdę zintegrowane w wielu organizacjach, usługodawca może szybko dodać dodatkowe usługi dla swojej bazy klientów.
Każdy klient firmy outsourcingowej ERP posiada własny portal do usług ERP. Usługi te pozwalają klientowi wprowadzić wszystkie dane ERP specyficzne dla jego własnej organizacji. Każdy klient może z kolei mieć spersonalizowany widok takich danych. Portal umożliwia klientowi dostęp do jego informacji oraz wszelkich innych produktów lub usług świadczonych przez firmę outsourcingową ERP.
Firma outsourcingowa ERP jest w stanie negocjować rabaty i inne preferencyjne umowy, aby zapewnić swoim klientom dostęp do informacji zintegrowanych w swoich systemach. Klient korzysta z zakupu dodatkowych produktów za pośrednictwem portalu ERP poprzez obniżoną cenę zakupu lub dostawę takich produktów bezpośrednio do lokalizacji klienta. Dostawca outsourcingu ERP otwiera dla siebie dodatkowe linie biznesowe, dodając dodatkowe usługi, które może sprzedawać swoim klientom za pośrednictwem portalu ERP.
Wewnętrznie opracowane portale ERP integrują informacje z systemów dużej korporacji, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. Wiele dużych korporacji posiada licencje na oprogramowanie dla każdego ze swoich obszarów biznesowych. Portal ERP pozwala korporacji zintegrować dane znajdujące się w każdym z tych systemów w jednym oknie.