Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) to system komputerowy używany do poprawy wydajności firmy poprzez maksymalne wykorzystanie zasobów firmy, które mogą obejmować pracowników firmy, budynki i maszyny. Internetowe programy ERP to systemy planowania biznesowego przechowywane i używane w trybie online, a nie na serwerze w siedzibie firmy. Zadania wykonywane przez ERP są liczne, ale obejmują zadania, które pomagają w zarządzaniu zapasami, obiektami i personelem.
Internetowy system ERP umożliwia wdrożenie systemu ERP bez kosztów instalacji, zwykle związanych z konfiguracją serwera ERP w lokalizacji firmy. Może to być atrakcyjna opcja dla małych firm, które zmagają się z utrzymaniem niskich kosztów podczas rozwoju. Internetowe systemy ERP są często bardziej kompatybilne z urządzeniami mobilnymi niż systemy ERP oparte na serwerze i oferują łatwiejszy dostęp do systemu ERP podczas podróży. Wadą internetowego systemu ERP jest jego zależność od tego, czy działa witryna planowania zasobów. Jeśli witryna nie działa, właściciel firmy może zostać pozbawiony dostępu do systemu ERP.
Ponieważ można je rozszerzać lub minimalizować w zależności od zmieniających się potrzeb firmy, internetowe programy ERP są bardziej skalowalne niż lokalne, serwerowe systemy ERP. Strony internetowe oferujące programy ERP online zazwyczaj mają różne pakiety usług ERP dla firm o różnej wielkości. Na przykład, gdy mała firma rozwija się i potrzebuje większej bazy danych ERP, użytkownik ERP korzystający z serwera może wymagać nowego serwera, podczas gdy użytkownik ERP korzystający z Internetu musiałby jedynie zaktualizować pakiet usług ERP na stronie internetowej. Większość internetowych dostawców ERP specjalizuje się w określonych rodzajach przedsiębiorstw lub częściach łańcucha dostaw.
Gdy serwer ERP jest utrzymywany na miejscu, poważne problemy, takie jak pożar, powódź lub awaria serwera, mogą spowodować całkowitą utratę wszystkich danych w ERP. Aby uniknąć utraty danych, użytkownicy ERP mogą tworzyć kopie zapasowe danych na osobnym urządzeniu pamięci masowej. Usługi ERP oparte na sieci Web przechowują dane poza siedzibą firmy w lokalizacji serwera witryny, dzięki czemu lokalne katastrofy w miejscu prowadzenia działalności nie będą miały wpływu na przechowywane dane biznesowe. Ponieważ ten typ ERP przechowuje dane z dala od biura, jest również bezpieczniejszy przed fizycznym manipulowaniem lub włamywaniem się przez użytkowników na miejscu. Dopóki użytkownik sieciowy ERP dba o bezpieczeństwo swojego logowania do witryny, dane powinny pozostać chronione.
ERP zasadniczo maksymalizuje wykorzystanie zasobów firmy. Funkcje systemu ERP mogą obejmować harmonogramowanie wykorzystania pomieszczeń w obiekcie, harmonogramowanie pracowników czy zarządzanie wykorzystaniem sprzętu firmowego. Firmy, które obsługują programy do planowania zasobów oparte na sieci Web, obejmują OpenBravo, OpenPro i BScaler.