Zarządca to podmiot, który opiekuje się nieruchomością w zamian za rekompensatę finansową lub miejsce zamieszkania. Większość właścicieli zatrudnia zarządcę nieruchomości, jeśli nie są w stanie samodzielnie opiekować się nieruchomością lub jeśli posiadają pewną liczbę nieruchomości jako inwestycje i nie chcą spędzać czasu sami na kontaktach z najemcami lub dzierżawcami i nad utrzymaniem. Istnieją również firmy, które działają jako zarządcy nieruchomości, na ogół w przypadku dużego portfela nieruchomości, centralizując wszystkie obowiązki, a tym samym utrzymując koszty na niskim poziomie.
W przypadku nieruchomości, w których osoba pełniąca funkcję zarządcy nieruchomości, zarządca prawdopodobnie zajmie się wszystkimi obowiązkami, którymi tradycyjnie zajmuje się właściciel. Pomiędzy najemcami a zarządcą miały miejsce codzienne interakcje, a właściciel interweniował tylko wtedy, gdy było to absolutnie konieczne. Na przykład zarządca zajmie się utrzymaniem terenu, zagospodarowaniem terenu, naprawą problemów z lokalami najemców lub powierzchniami wspólnymi, sprzątaniem powierzchni wspólnych i wszelkimi ulepszeniami, o których właściciel zdecyduje, że chcą.
Ponadto można oczekiwać, że zarządca zajmie się również stroną finansową nieruchomości, przy czym właściciel służy wyłącznie jako kapitał odpowiedzialny za posiadanie nieruchomości. W takim przypadku zarządca prawdopodobnie zajmie się czynszami, w tym pobieraniem zaległych czynszów od najemców. Mogą również opłacać wydatki ze wspólnego konta lub funduszu i mogą zajmować się podatkami od nieruchomości lub nieruchomości, za które są odpowiedzialni.
Zarządcę nieruchomości można również wynająć do opieki nad pojedynczym mieszkaniem, które dana osoba zajmuje tylko sporadycznie. W takim przypadku zarządca jest odpowiedzialny za utrzymywanie nieruchomości w stanie gotowości, tak aby w przypadku przyjazdu właściciela była dla niego odpowiednia. Wiązałoby się to prawdopodobnie z utrzymywaniem domu w czystości, utrzymywaniem gruntu w dobrym stanie oraz sprawnym działaniem wszystkich urządzeń i elektroniki. Może to również obejmować utrzymywanie wynagrodzenia i zadowolenia personelu pomocniczego, zaopatrywanie kuchni lub piwnicy z winami oraz przygotowywanie rezydencji ze świeżą pościelą i zapasami, gdy właściciele wracają.
W zamian za swoje usługi zarządca może otrzymywać wynagrodzenie na wiele sposobów. W niektórych sytuacjach zarządca nieruchomości może otrzymać prowizję na podstawie dochodu, jaki nieruchomość generuje. Więc gdy czynsze rosną, ich pensje rosną, a kiedy rezydencje są niezamieszkałe, ich pensje maleją, co daje im motywację do utrzymywania zajmowanych nieruchomości przez cały czas i dopilnowania, aby ludzie płacili na czas. Zarządca może również otrzymać stałą opłatę za cały kompleks nieruchomości lub za każde mieszkanie w miarę jego zajmowania. Wreszcie zarządca może otrzymać rekompensatę w postaci darmowego zamieszkania, z nieco mniejszą pensją lub inną formą rekompensaty finansowej.
Docelowo zarządca działa jako łącznik między właścicielami a najemcami nieruchomości. W związku z tym ich obowiązki są równie duże, jeśli nie większe, niż właściciela. Najemcy na ogół oczekują od zarządcy tego samego wszystkiego, czego oczekują od właściciela, a właściciele również wiele oczekują od zarządcy.