Istnieje kilka sposobów, aby zostać specjalistą od roszczeń z tytułu obrażeń, w zależności od poziomu wykształcenia i doświadczenia. Najpopularniejszym sposobem jest uzyskanie certyfikatu lub akredytacji przez organizację lub stowarzyszenie ubezpieczeniowe, takie jak The Institutes lub National Association of Public Insurance Adjusters. Instytuty to Insurance Institute of America oraz American Institute for Chartered Property Casualty Underwriters. Pozwalają zainteresowanym zdobyć wykształcenie i uzyskać odpowiedni certyfikat dla tego zawodu. Osoby zainteresowane tym zawodem powinny być przygotowane do współpracy z klientami firmy ubezpieczeniowej oraz do nadzorowania całościowej obsługi roszczenia. Możliwe jest również odbycie szkolenia i certyfikacji od firmy ubezpieczeniowej, która oferuje wewnętrzny program szkoleniowy.
Specjaliści zajmujący się roszczeniami z tytułu obrażeń ciała zarządzają roszczeniami ubezpieczeniowymi i pomagają koordynować wydatki, zwrot kosztów i prawne aspekty uszkodzenia mienia lub urazów medycznych. Odpowiadają za komunikację z ubezpieczonymi klientami, a także z innymi osobami, które uległy wypadkowi samochodowemu lub utraciły mienie. Praca dla specjalisty ds. roszczeń odszkodowawczych polega na ocenie szkód spowodowanych wypadkami samochodowymi i stratami mienia osobistego w wyniku kradzieży, pożaru, powodzi i innych klęsk żywiołowych.
Instytuty i podobne organizacje oferują certyfikację rozwoju zawodowego dla specjalistów ds. roszczeń odszkodowawczych od poziomu podstawowego do bardziej doświadczonych certyfikacji. Niektóre aspekty edukacji i akredytacji mogą być objęte równoważnym doświadczeniem. Krajowe Stowarzyszenie Likwidatorów Ubezpieczeń Publicznych oferuje szkolenia z bardziej specjalistycznych tematów dotyczących likwidacji szkód. Istnieją również inne wyspecjalizowane organizacje i programy, a początkujący specjaliści od roszczeń odszkodowawczych dobrze by zrobili, gdyby wcześniej zbadali, w którym sektorze przemysłu chcieliby pracować, aby mogli szukać możliwie najlepszej edukacji.
Osoba, która rozważa zostanie specjalistą ds. roszczeń z tytułu obrażeń, ale nie ma doświadczenia ani wykształcenia w branży ubezpieczeniowej, najprawdopodobniej musi wziąć udział w kursach wprowadzających w zakresie ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych, roszczeń, zarządzania ryzykiem i underwritingu. Zajęcia te mogą stanowić mocną podstawę dla bardziej zaawansowanych zawodów. Kolejnym krokiem jest uzyskanie szkolenia i certyfikacji na stanowisko Associate, co często wymaga umiejętności w różnych obszarach, takich jak underwriting, ubezpieczenia ogólne, usługi ubezpieczeniowe i roszczenia.
Programem, który jest bardziej ukierunkowany na osoby, które chcą zostać specjalistą od roszczeń z tytułu urazów, jest certyfikacja Associate in Claims. Certyfikat ten wskazuje, że dana osoba jest zaznajomiona z zasadami i praktykami postępowania z roszczeniami, zarządzania roszczeniami z tytułu obrażeń ciała, likwidacji szkód majątkowych, roszczeń z tytułu odpowiedzialności cywilnej, odszkodowań pracowniczych i praktyk ubezpieczeniowych. Po ukończeniu kursów osoba przystępuje do egzaminu i po zdaniu otrzymuje certyfikat.
Innym sposobem, aby zostać specjalistą od roszczeń z tytułu obrażeń, jest uzyskanie pracy na poziomie podstawowym lub asystenta w firmie ubezpieczeniowej. Wiele firm posiada własne programy szkoleniowe w zakresie zarządzania roszczeniami i rozwoju zawodowego. Roszczenia mogą wahać się od rutynowych po bardziej złożone, zapewniając szereg doświadczenia dla początkującego specjalisty ds. roszczeń o odszkodowanie. Roszczenia te mogą pomóc danej osobie nauczyć się umiejętności, takich jak praktyki dochodzeniowe, ocena strat, zarządzanie sporami sądowymi, dochodzenie w sprawie oszustw i negocjacje.