Większość kancelarii specjalizuje się lub koncentruje się na kilku wybranych dziedzinach prawa. Ponadto wiele kancelarii prawnych specjalizuje się w sporach sądowych lub postępowaniach sądowych na sali sądowej, takich jak prowadzenie lub obrona procesów sądowych lub obrona zarzutów karnych. Firmy, które prowadzą dużą liczbę spraw sądowych, często zatrudniają kierownika ds. wsparcia procesowego. Obowiązki i odpowiedzialność kierownika ds. wsparcia procesowego mogą się nieco różnić w zależności od wielkości i liczby spraw kancelarii; jednak w większości przypadków kierownik wsparcia procesowego nadzoruje pomoc prawną i inny personel pomocniczy, a także koordynuje i nadzoruje całe wsparcie technologiczne zespołu procesowego.
Kancelaria, która specjalizuje się w sporach sądowych lub regularnie je prowadzi, często posiada rozbudowany system do obsługi dużej liczby pism sądowych, wymagań dotyczących ujawnienia i przygotowania dowodów niezbędnych do kompetentnego reprezentowania klienta w sporach sądowych. Złożenie skargi lub złożenie odpowiedzi na skargę to zazwyczaj dopiero początek pracy wymaganej do prawidłowego wniesienia pozwu. Może zaistnieć potrzeba przygotowania i złożenia wielu wniosków, wraz z prośbami o przedstawienie dokumentów i przesłuchań. Świadkowie będą musieli zostać zlokalizowani, przesłuchani i przygotowani na rozprawę. Eksponaty próbne również będą musiały zostać stworzone na potrzeby próby.
Wśród innych obowiązków kierownik ds. wsparcia procesowego jest generalnie odpowiedzialny za nadzór nad pracownikami pomocniczymi, sekretarkami i innym personelem pomocniczym. Paralegals to osoby, które ukończyły szkolenie w zakresie obowiązków administracyjnych i sekretarskich potrzebnych w atmosferze prawniczej. Paralegal może być odpowiedzialny za prowadzenie badań prawnych, komunikowanie się z klientami lub sporządzanie dokumentów potrzebnych do pozwu. Sekretarki wykonują ogólne obowiązki, takie jak pisanie listów podyktowanych przez adwokata lub porządkowanie akt. Inny personel pomocniczy może obejmować osobę odpowiedzialną za wypełnianie dokumentów, recepcjonistkę i wewnętrznego śledczego.
Każdy pracownik biura odgrywa ważną rolę w procesie sądowym. Prawnicy zazwyczaj muszą skoncentrować swoje wysiłki na manewrach prawnych wymaganych do prowadzenia sprawy, dlatego często potrzebny jest kierownik ds. wsparcia procesowego. Co do zasady kierownik ds. wsparcia procesowego utrzymuje wszystkich członków personelu pomocniczego zorganizowanych i działających zgodnie z potrzebami adwokatów.
Oprócz nadzoru nad osobami, kierownik wsparcia procesowego może również odpowiadać za upewnienie się, że technologia wykorzystywana w kancelarii działa poprawnie. W erze cyfrowej kancelaria zazwyczaj w dużym stopniu zależy od technologii, aby działać sprawnie. Badania prawne są zazwyczaj przeprowadzane online, konta i pliki klientów są aktualizowane i przechowywane elektronicznie, a wiele dokumentów jest nawet składanych w sądzie lub przesyłanych drogą elektroniczną do adwokata strony przeciwnej. W rezultacie kierownik wsparcia procesowego musi upewnić się, że cała technologia biurowa działa poprawnie.