Kierownik szkolenia jest odpowiedzialny za zapoznanie nowych pracowników z polityką firmy oraz edukację pracowników w zakresie wymagań i metodologii pracy. W ciągle zmieniającym się świecie polityk firmowych zadaniem przełożonego szkolenia jest wyjaśnianie wszelkich zmian w zasadach, procedurach i przepisach dotyczących miejsca pracy. Zazwyczaj przełożony szkolenia planuje zajęcia szkoleniowe z obecnymi pracownikami, a także organizuje spotkania wprowadzające w celu wyjaśnienia zasad i oczekiwań firmy nowym i potencjalnym pracownikom. Plany sytuacji awaryjnych, zasady dotyczące molestowania seksualnego i specyfikacje dotyczące ubioru są zazwyczaj przekazywane pracownikom za pośrednictwem przełożonego szkolenia.
Kiedy firma wprowadza zmianę, która ma wpływ na pracowników, zazwyczaj opiekunowi szkoleniowemu pozostawia się zaplanowanie czasu na wyjaśnienie zmian, a także przeszkolenie pracowników z nowej metody realizacji zadania. Zmiany w papierkowej robocie wymagają przeszkolenia w celu jej prawidłowego wypełnienia. Przegląd umiejętności pracy to także zadanie opiekuna szkolenia.
W środowisku sprzedażowym kierownik szkolenia często współpracuje z pracownikami w ćwiczeniu taktyk sprzedażowych. Ćwiczenia z odgrywania ról, symulacja sprzedaży i próby metod sprzedaży to tylko niektóre ze sposobów, w jakie przełożony może wybrać szkolenie pracowników. Badając praktyki stosowane przez pracowników, kadra szkoleniowa jest w stanie lepiej opracowywać zajęcia i szkolenia w celu pokonywania trudności w miejscu pracy.
Nowe rozwiązania i zmiany w procedurach, które wpłyną na pracowników i sposób, w jaki wykonują swoją pracę, mogą uzasadniać sesję szkoleniową. Wyjaśniając nową procedurę i odpowiadając na wszelkie pytania, które mogą się pojawić, miejsce pracy jest lepiej przygotowane do płynnego funkcjonowania i jest bardziej skłonne do przyjęcia nowych praktyk. Często w zawodach służby cywilnej zmieniają się przepisy regulujące sposób wykonywania obowiązków przez pracowników. W takich przypadkach opiekun szkolenia przeprowadzi zajęcia edukacyjne wyjaśniające zmiany i sposób stosowania nowych praktyk operacyjnych.
Pracownicy ratunkowi są prawdopodobnie najlepiej wyszkolonymi pracownikami w każdej dziedzinie. Osoby te muszą otrzymać edukację chroniącą życie, a kierownikowi szkolenia pozostawia się opracowanie szkolenia, które obejmie prawie każdą wyobrażalną sytuację ratowniczą. Od ataków terrorystycznych po katastrofy lotnicze i klęski żywiołowe, szkolenie personelu pomaga w opracowywaniu planów, które uwzględniają różnorodne możliwe scenariusze. Z praktyką, sumiennością i starannością kadra szkoleniowa pomaga wyposażyć pracowników w narzędzia do osiągnięcia sukcesu, w tym pewność siebie i profesjonalizm.