Menedżer usług korporacyjnych ma szeroki zakres obowiązków, które różnią się w zależności od branży. Najczęstszą funkcją lub obowiązkiem na tym stanowisku jest nadzorowanie relacji między organizacją a jej dostawcami lub klientami. Ponadto menedżer często współpracuje z innymi działami w celu spełnienia potrzeb związanych z wydarzeniami lub marketingiem, co może nakładać się na działy marketingu lub public relations jako wspólny obowiązek. Może również ściśle współpracować z działem zasobów ludzkich w celu wdrożenia struktury i protokołu w całej firmie.
W branży usługowej menedżer usług korporacyjnych często śledzi satysfakcję klienta. Może to wymagać, aby dana osoba działała jako łącznik między firmą a jej klientami, aby zapewnić, że linie komunikacji są otwarte i opłacalne. Może wykorzystywać różne metody do nadzorowania działań pomiędzy firmą a jej klientami bez bezpośredniego, codziennego zaangażowania. Wiele osób w tej dziedzinie pracy ma świetne umiejętności ludzkie, a także niezwykle silne umiejętności rozwiązywania problemów.
Menedżer w sektorze non-profit jest zwykle odpowiedzialny za pozyskiwanie funduszy dla organizacji. Może również odpowiadać za komunikację między organizacją a jej darczyńcami wysokiego szczebla. Wdrażanie zaplanowanych strategii jest powszechnym obowiązkiem na tym stanowisku. Często wymaga się, aby osoba była nie tylko graczem zespołowym, ale także liderem zespołu.
Menedżerowie usług korporacyjnych często wykonują funkcje analityczne niezbędne do planowania korporacyjnego i relacji korporacyjnych. Od osoby na tym stanowisku na ogół wymagane są doskonałe umiejętności organizacyjne, a doświadczenie w obsłudze klienta lub relacjach z klientem może być korzystne. Ponieważ stanowisko często wymaga od osoby generowania i przedstawiania raportów, doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej są dodatkowym atutem.
Menedżerowie ci często muszą żonglować wieloma zadaniami naraz, więc umiejętność ustalania priorytetów jest pomocna na stanowisku. Zrozumienie hierarchii organizacji jest niezbędne do przydzielania zadań, które działają na rzecz celów firmy. Niektórzy współpracują z planistami wydarzeń i tworzą działania, które promują zaangażowanie i komunikację między firmą a jej klientami. Czasami personel pomocniczy może współpracować z tą osobą w celu wykonania zadań firmy.
Ta pozycja to taka, w której obowiązki mogą się różnić w zależności od branży, a określone obowiązki są wyspecjalizowane w zależności od branży. Wiele obowiązków nakłada się na inne działy. Zasadniczo jednak menedżer odpowiada zarówno za wewnętrzne, jak i zewnętrzne relacje korporacyjne.