Ubezpieczenie komputerów to forma polisy ubezpieczeniowej zaprojektowana w celu ochrony komputerów przed utratą, kradzieżą lub uszkodzeniem. Chociaż komputer prawdopodobnie nie jest najdroższym elementem własności, jaki może posiadać dana osoba, jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych. Komputery są coraz częściej wykorzystywane w wielu aspektach komunikacji i przechowywania danych. Utrata komputera może spowodować poważne bóle głowy, z których część może złagodzić plan ubezpieczeniowy. Istnieje wiele rodzajów ubezpieczeń komputerowych, od podstawowych przedłużeń gwarancji po plany pełnego pokrycia, a większość z nich można dostosować do indywidualnych potrzeb.
Polisy przedłużenia gwarancji, choć nie zawsze reklamowane jako ubezpieczenie, są jednym z najczęściej kupowanych planów ubezpieczenia komputerów. W większości przypadków producenci komputerów sprzedają laptopy, komputery stacjonarne i inny sprzęt komputerowy objęty ograniczoną gwarancją. Gwarancje mają na celu ochronę kupującego przed poniesieniem kosztów naprawy lub wymiany wadliwych towarów. Typowy okres gwarancji wynosi od 30 dni do jednego roku kalendarzowego, ale producenci często oferują programy przedłużenia gwarancji nowym nabywcom komputerów. Za niewielką opłatą nabywcy mogą chronić się przed ryzykiem awarii lub defektu przez kilka lat.
Większość programów gwarancyjnych nie obejmuje uszkodzeń przypadkowych lub spowodowanych przez użytkownika. Gwarancja może zastąpić klawiaturę, która pękła na przykład z powodu złego wykonania, ale zazwyczaj nie zastąpi tej, na którą wylała się kawa. Aby ubezpieczyć się od zewnętrznych uszkodzeń lub utraty, właściciel komputera często potrzebuje osobnej polisy ubezpieczeniowej.
W niektórych przypadkach ubezpieczenie właściciela domu lub najemcy może pokryć pewne uszkodzenia lub straty komputera należącego do posiadacza polisy. Kradzież jest prawie zawsze objęta ubezpieczeniem, pod warunkiem, że komputer został skradziony z ubezpieczonego domu lub mieszkania. Komputery uszkodzone w wyniku zalania, pożaru lub przepięcia na terenie posesji również często ulegają uszkodzeniu. Ponieważ komputery stają się coraz bardziej mobilne i przenośne, zmniejszają się szanse na utratę lub uszkodzenie w domu. Polisy ubezpieczeniowe mogą być często dostosowane do pokrycia strat lub szkód poza domem, ale ta ochrona może nie być automatycznie uwzględniona.
Niektóre firmy ubezpieczeniowe oferują polisy przeznaczone specjalnie na komputery, które można kupić niezależnie. Zasady te mogą mieć charakter indywidualny lub korporacyjny i często można je dostosować do potrzeb właściciela komputera. Firma może zdecydować się na zakup pełnego ubezpieczenia systemu, aby objąć pełne spektrum serwerów sieciowych i wszystkich połączonych komputerów, podczas gdy student college’u może wybrać minimalną polisę ubezpieczenia sprzętu komputerowego, aby chronić pojedynczy laptop.
Jedyne, czego wielu ubezpieczycieli komputerowych nie oferuje, to ubezpieczenie danych. Chociaż pliki, zdjęcia i dokumenty przechowywane na dysku twardym mogą być jednymi z najważniejszych rzeczy dla właściciela komputera, ustalenie ceny za dane może być trudne. Większość danych również jest niemożliwa lub prawie niemożliwa do zastąpienia. Niektóre zasady mogą określać koszty robocizny związanej z odtworzeniem firmowych zbiorów danych lub innych ważnych danych, ale zwykle w najlepszym interesie właściciela komputera jest regularne tworzenie kopii zapasowych danych, aby uszkodzenie lub utrata sprzętu nie zagrażały zawartości wewnętrznej.
Różne rodzaje ubezpieczeń komputerowych mają różne koszty, zwykle w oparciu o abonament na stały okres ochrony. Nabywcy polis zazwyczaj płacą określoną kwotę składki, co miesiąc lub co rok, w celu zapewnienia ochrony. Kwoty składek są generalnie obliczane jako czynnik (1) ryzyka poniesienia straty przez ubezpieczającego; oraz (2) cenę odszkodowania za utratę ubezpieczonego mienia. Większość komputerowych planów ubezpieczeniowych opiera się na modelu wartości zastępczej lub modelu wartości rynkowej. W przypadku wystąpienia szkody firma ubezpieczeniowa musi zapłacić za wymianę komputera objętego ubezpieczeniem lub zwrócić ubezpieczonemu godziwą wartość rynkową uszkodzonego komputera, pod warunkiem, że uszkodzenie jest tak duże, że nie można racjonalnie dokonać naprawy.