Aby wybrać najlepszą aplikację Software as a Service (SaaS), ważne jest, aby wybrać hosta, który jest renomowany i który ma historię pomyślnej obsługi firm w Twojej branży i Twojej wielkości. W większości przypadków hosty aplikacji SaaS podają te informacje na swoich stronach internetowych. Po znalezieniu kilku niezawodnych hostów SaaS dobrze jest zastanowić się, jak złożona lub dojrzała aplikacja jest potrzebna. Należy również wziąć pod uwagę takie czynniki, jak poziom usług, użyteczność i zgodność z istniejącymi systemami biznesowymi.
Aplikacja SaaS to wszelkiego rodzaju oprogramowanie, do którego użytkownicy mogą uzyskać dostęp online. Osoby korzystające z produktów Saas są często mniej zależne od usług informatycznych (IT), ponieważ aktualizacje są wykonywane przez dostawcę. Wielu zwolenników Saas uważa, że te programy są bardziej napędzane przez użytkowników, ponieważ dostawcy nieustannie komunikują się ze swoimi klientami w celu udoskonalenia swoich systemów. W większości przypadków użytkownicy płacą opłaty abonamentowe za dostęp do aplikacji SaaS.
Podobnie jak w przypadku większości produktów oprogramowania, aplikacje SaaS różnią się złożonością. Wybierając aplikację SaaS, która jest mniej lub bardziej złożona niż potrzebujesz, możesz negatywnie wpłynąć na codzienne operacje Twojej organizacji. Na przykład mała firma ze stosunkowo niewielką liczbą transakcji może skorzystać z aplikacji, która umożliwia użytkownikom dostosowywanie interfejsów lub kont dla klientów indywidualnych. Z drugiej strony profesjonaliści z większych korporacji powinni szukać aplikacji SaaS z kodami źródłowymi, które mogą obsługiwać jednocześnie wielu różnych klientów. Chociaż dostosowywanie jest możliwe w przypadku złożonej aplikacji SaaS, może to być czasochłonny proces, ponieważ profesjonaliści po stronie dostawcy mogą potrzebować napisać nowy kod.
Ważne jest, aby przed zarejestrowaniem się w aplikacji SaaS wziąć pod uwagę poziomy usług dostawcy. Poziom usługi opisuje, jak często użytkownicy mogą bez problemów uzyskiwać dostęp do aplikacji. Chociaż może być niemożliwe znalezienie hosta, którego poziom usług wynosi 100 procent, należy upewnić się, że dostawca gwarantuje poziom co najmniej 99 procent. Akceptowalne poziomy usług powinny być zapisane w umowie z dostawcą.
Przy wyborze najlepszej aplikacji SaaS profesjonaliści biorą również pod uwagę kompatybilność. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że musisz przesłać dane na serwer dostawcy i pobrać informacje, które możesz przechowywać we własnych bazach danych. Upewnij się, że wybrana aplikacja SaaS działa dobrze z oprogramowaniem i formatami dokumentów, których używasz w swoim biurze.