Ενδέχεται να απαιτείται έρευνα στο χώρο εργασίας σε απάντηση καταγγελίας για παρενόχληση ή διάκριση, ζήτημα ασφάλειας ή ατύχημα στο χώρο εργασίας, σοβαρή παραβίαση των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας ή εγκληματικών δραστηριοτήτων, όπως κλοπή ή βανδαλισμό. Οι έρευνες που γίνονται κατά τη διάρκεια της έρευνας στο χώρο εργασίας πρέπει να γίνονται διακριτικά και σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για να αποφευχθεί περαιτέρω επιπλοκή των θεμάτων. Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με τους νόμους περί δικαιωμάτων απορρήτου εντός της δικαιοδοσίας για τη διεξαγωγή έρευνας στο χώρο εργασίας.
Οι εργοδότες έχουν υποχρέωση να εξετάσουν όλους τους ισχυρισμούς περί αδικήματος. Ακόμη και όταν παρουσιαστεί μια άτυπη καταγγελία, ο εργοδότης είναι υποχρεωμένος να εξετάσει το θέμα και μπορεί να απαιτηθεί επίσημη έρευνα στο χώρο εργασίας. Η μη επαρκής έρευνα μπορεί να αφήσει τον εργοδότη ανοιχτό σε ισχυρισμούς αμέλειας αργότερα.
Όταν υποβάλλεται για πρώτη φορά μια καταγγελία, η τεκμηρίωση είναι ζωτικής σημασίας. Ομοίως, θα πρέπει να γραφτούν επίσης στοιχεία για ατυχήματα ή περιστατικά. Οι λεπτομέρειες μπορεί να θολώσουν ή να ξεχαστούν με την πάροδο του χρόνου, καθιστώντας ένα γραπτό αρχείο ζωτικής σημασίας για κάθε έρευνα στο χώρο εργασίας. Πολλές επιχειρήσεις και οργανισμοί έχουν έντυπα παραπόνων και περιστατικών, αλλά στην απουσία τους, αρκεί οποιοσδήποτε γραπτός λογαριασμός.
Ανάλογα με την καταγγελία ή το περιστατικό, συνεντεύξεις με μάρτυρες μπορεί να είναι απαραίτητες κατά τη διάρκεια της έρευνας στο χώρο εργασίας. Οι έρευνες πρέπει να γίνονται διακριτικά και ιδιωτικά. Θα χρειαστεί να συλλέξετε πληροφορίες σεβόμενοι τα δικαιώματα απορρήτου όλων των εμπλεκομένων: του καταγγέλλοντος, των μαρτύρων και του κατηγορουμένου. Οι ερωτήσεις θα πρέπει να εστιάζονται στο επίμαχο ζήτημα και να διατυπώνονται με ανοιχτό τρόπο που να μην οδηγεί σε απλές απαντήσεις ναι ή όχι.
Η φυσική έρευνα στο χώρο εργασίας μπορεί να είναι κατάλληλη, ανάλογα με τη φύση της αναφοράς ή του περιστατικού. Η τεκμηρίωση είναι επίσης σημαντική εδώ και μπορεί να απαιτούνται φωτογραφίες ενός συμβάντος ή κινδύνου. Και πάλι, οι νόμοι περί απορρήτου πρέπει να τηρούνται. Το δικαίωμα του εργοδότη να πραγματοποιεί έρευνες στο χώρο εργασίας και παρόμοιες πράξεις, όπως δοκιμές και επιτήρηση ναρκωτικών, διαφέρει από τη μια δικαιοδοσία στην άλλη. Εάν έχετε αμφιβολίες, θα πρέπει να ζητήσετε νομική διαβούλευση πριν από οποιαδήποτε έρευνα ή δοκιμή.
Τα ευρήματα πρέπει να συγκεντρωθούν σε μια έκθεση. Τα συμπεράσματα πρέπει να βασίζονται σε αποδεικτικά στοιχεία και δεν πρέπει να επιχειρούν να υποθέσουν. Η αναφορά θα πρέπει να περιλαμβάνει μια επιδιωκόμενη πορεία δράσης για την αντιμετώπιση του περιστατικού, της παράβασης ή του κινδύνου που βρίσκεται υπό έρευνα. Τα αποτελέσματα της έρευνας πρέπει να κοινοποιηθούν στον καταγγέλλοντα.
Η απάντηση στα ευρήματα μιας έρευνας στο χώρο εργασίας θα πρέπει να επικεντρώνεται κυρίως στη διόρθωση του προβλήματος. Ο εξοπλισμός μπορεί να απαιτεί επισκευή ή αντικατάσταση ή να χρειαστεί να υιοθετηθούν νέες διαδικασίες. Σε περίπτωση κακής συμπεριφοράς ή λανθασμένων πράξεων, ενδέχεται να απαιτείται πειθαρχική δράση. Ανάλογα με τη σοβαρότητα και τη φύση των υπό διερεύνηση ενεργειών, μπορεί να χρειαστεί να ειδοποιηθεί η επιβολή του νόμου ή οι ρυθμιστικές υπηρεσίες.
SmartAsset.