Οι στόχοι της αξιολόγησης της απόδοσης μπορεί να περιλαμβάνουν την ανάλυση της παρουσίας των εργαζομένων, τη γνώση της εργασίας, την πρωτοβουλία, τη σχέση με τους συναδέλφους και την ποιότητα της εργασίας. Βασικά μετρούν εάν ένας εργαζόμενος πέτυχε μεμονωμένους στόχους απόδοσης που αντικατοπτρίζουν τους στόχους αξιολόγησης της απόδοσης της εταιρείας. Ένας κοινός στόχος της αξιολόγησης των εργαζομένων μπορεί να καθορίσει εάν η αύξηση του μισθού ή η απονομή των προσόντων είναι κατάλληλη.
Οι επισκοπήσεις εργασίας συμβαίνουν συνήθως μία φορά το χρόνο για τον καθορισμό στόχων και στόχων αξιολόγησης της απόδοσης για το επόμενο έτος. Οι διευθυντές πραγματοποιούν επίσημες συναντήσεις με τα μέλη του προσωπικού για να συζητήσουν ποιοι στόχοι επιτεύχθηκαν και πού οι εργαζόμενοι υστερούσαν. Αυτή είναι μια ευκαιρία για τους εποπτικούς φορείς να αντιμετωπίσουν αδυναμίες και τομείς βελτίωσης. Προσφέρει επίσης την ευκαιρία ανταμοιβής υπαλλήλων που εκπλήρωσαν τους στόχους της εταιρείας.
Αυτοί οι στόχοι μπορεί να περιλαμβάνουν αυξημένα κέρδη, διατήρηση πελατών ή ανάπτυξη νέων πελατών. Ένας υπάλληλος μπορεί να προετοιμαστεί για την επανεξέταση φέρνοντας έγγραφα για να δείξει ότι έχει εκπληρώσει τους στόχους αξιολόγησης της απόδοσης. Αυτή η τεκμηρίωση μπορεί να δείχνει πώς ένας υπάλληλος πέτυχε τους στόχους της εταιρείας καθ ‘όλη τη διάρκεια του έτους. Μια καταγραφή επιτευγμάτων μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αντιμετώπιση της αδικαιολόγητης κριτικής στην αξιολόγηση των εργαζομένων.
Είναι γενικά αποδεκτό στον επιχειρηματικό κόσμο ότι οι στόχοι της αξιολόγησης της απόδοσης πρέπει να είναι μετρήσιμοι, συγκεκριμένοι και ρεαλιστικοί. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν σαφώς τι αναμένεται από αυτούς και πώς η απόδοσή τους ωφελεί την επιχείρηση. Εάν η απόδοση δεν συνδέεται με τις αυξήσεις μισθών, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να κατανοήσουν την πολιτική της εταιρείας για τις αυξήσεις και τον σκοπό των ετήσιων αναθεωρήσεων της απόδοσης.
Το διοικητικό προσωπικό συνήθως καθορίζει εάν οι στόχοι της αξιολόγησης της απόδοσης στοχεύουν στην επιβράβευση ή τη σωστή συμπεριφορά των εργαζομένων. Προσδιορίζουν επίσης προγράμματα κατάρτισης που χρειάζονται για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να πετύχουν καθορισμένους στόχους και να κάνουν τους στόχους ουσιαστικούς. Η ανοιχτή επικοινωνία, ειδικά όταν αλλάζουν οι παράμετροι της διαδικασίας επανεξέτασης της εργασίας, βοηθά τους εργαζόμενους να κατανοήσουν τους λόγους για τις αξιολογήσεις.
Ορισμένες εταιρείες συμπεριλαμβάνουν τον εργαζόμενο στη διαδικασία που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό στόχων. Αυτό δίνει σε κάθε μέλος του προσωπικού την ευκαιρία να συζητήσει τις προσωπικές συνθήκες που μπορεί να εμποδίσουν την επιτυχία. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος που ασχολείται με βαριά άρρωστο γονέα μπορεί να θέλει να συζητήσει τους στόχους παρακολούθησης. Τα προβλήματα με έναν δύσκολο συνεργάτη μπορεί επίσης να επηρεάσουν τη στάση του εργαζόμενου για τη δουλειά. Μπορεί να προτείνει μεθόδους κατάρτισης που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της απόδοσης και του οφέλους ή της έλλειψης οφέλους από αυτά τα προγράμματα.
Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν στόχους αξιολόγησης της απόδοσης για να αυξήσουν τον όγκο της παραγωγής και να βελτιώσουν τα κέρδη. Οι στόχοι που έχουν τεθεί για μεμονωμένους υπαλλήλους μπορεί να τους επιτρέψουν να χρησιμοποιήσουν πρωτοβουλίες για να επινοήσουν τρόπους αύξησης της παραγωγής χωρίς να θυσιάζουν την ποιότητα ή την ακρίβεια. Οι διευθυντές ενδέχεται να θέσουν στόχους για ένα μεμονωμένο έργο και να επανεξετάσουν την απόδοση μετά την ολοκλήρωση.
SmartAsset.