Τα κύρια πλεονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης ποιότητας (TQM) είναι ο έλεγχος του κόστους μέσω της εξάλειψης των σπάταλων διαδικασιών και των αποτυχιών της παραγωγής και η υψηλότερη παραγωγικότητα που προκύπτει από την ύπαρξη ενός καλά εκπαιδευμένου εργατικού δυναμικού. Η μείωση των τραυματισμών μεταξύ των εργαζομένων είναι μια άλλη ώθηση για την άσκηση της διαχείρισης της συνολικής ποιότητας. Ένα άλλο όφελος του TQM περιλαμβάνει την απόκτηση υψηλότερου επιπέδου ποιότητας και συνέπειας στην αλυσίδα εφοδιασμού. Τα εργαλεία διαχείρισης της συνολικής ποιότητας αναπτύχθηκαν αρχικά μέσω των προσπαθειών των ΗΠΑ για την ανοικοδόμηση των ιαπωνικών εγκαταστάσεων παραγωγής μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο. Είναι μια φιλοσοφία βελτιστοποίησης της παραγωγικότητας που χρησιμοποιεί στατιστικό έλεγχο της διαδικασίας για την πρόληψη της σπατάλης και τη μείωση των ελαττωμάτων.
Δεδομένου ότι μια βασική αρχή της TQM είναι ότι τα περισσότερα προβλήματα προκύπτουν από έναν μικρό αριθμό αιτιών, πολλές εταιρείες διαπίστωσαν ότι μια σχετικά μέτρια προσπάθεια εξάλειψης των αποβλήτων προσφέρει σημαντική απόδοση επένδυσης (ROI). Λαμβάνοντας υπόψη τα πλεονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης ποιότητας, οι εταιρείες αναλύουν τις διαδικασίες παραγωγής με στόχο να εξαλείψουν τα χαμένα βήματα. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγεται η συσσώρευση υπολειμμάτων από τις παραγωγικές δραστηριότητες. Μερικές φορές οι προσπάθειες μιας εταιρείας για τη μείωση των απορριμμάτων προσφέρουν υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI) από μια παρόμοια επένδυση για αύξηση της παραγωγικότητας.
Ανθρώπινο λάθος ή μηχανήματα που χρειάζονται συντήρηση μπορεί να οδηγήσουν σε αντικείμενα που πρέπει να απορριφθούν επειδή δεν πληρούν τις οδηγίες ποιοτικού ελέγχου. Μερικές φορές, οι ίδιες οι διαδικασίες πρέπει να αναδιατυπωθούν για τη μεγιστοποίηση της χρήσης πρώτων υλών. Για παράδειγμα, στην κοπή ενός φύλλου μετάλλου, μπορεί να είναι δυνατή μια αναδιαμόρφωση των κομμένων τεμαχίων, εξαλείφοντας τα υπολείμματα που έχουν απομείνει. Αυτοί οι τύποι πρωτοβουλιών είναι φυσικές εκροές μιας καλά διαχειριζόμενης λειτουργίας TQM.
Η μείωση των τραυματισμών και η πρόληψη των θανάτων είναι δύο από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων διαχείρισης της συνολικής ποιότητας. Συχνά αυτό είναι μια φυσική εκροή της αυστηρής παραγγελίας που συμβαίνει στην οργάνωση ενός χώρου εργασίας και στον καθορισμό των διαδικασιών παραγωγής. Οι εργαζόμενοι που εκπαιδεύονται σταθερά σε τυποποιημένες μεθόδους και διαδικασίες είναι λιγότερο πιθανό να κάνουν λάθη που έχουν ως αποτέλεσμα τραυματισμούς.
Οι ρουτίνες που έχουν καθιερωθεί στο μυαλό οδηγούν συνήθως σε υγιείς συνήθειες που προστατεύουν τους εργαζόμενους στη δουλειά. Για παράδειγμα, εάν ένας εργαζόμενος χρησιμοποιεί μια σκάλα μία φορά την εβδομάδα κατά μέσο όρο, η κατάρτιση σε ένα πρόγραμμα TQM πιθανόν να ενισχυθεί μέσω τακτικής άσκησης. Ως αποτέλεσμα, η σκάλα πιθανότατα θα επιστρέφεται στο ίδιο μέρος κάθε φορά. Αυτό σημαίνει ότι ένας εργαζόμενος θα είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσει τη σκάλα με τον κατάλληλο τρόπο και θα είναι λιγότερο πιθανό να υποστεί πτώση.
Δύο από τα κύρια πλεονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης ποιότητας περιλαμβάνουν την παραγωγή υψηλής ποιότητας και μια συνεπή αλυσίδα εφοδιασμού. Η συνέπεια στην εφοδιαστική αλυσίδα μεταφράζεται σε λιγότερα απόβλητα και εργαζόμενους που δεν μένουν στο ρελαντί. Τα συστήματα TQM περιλαμβάνουν συνήθως ελέγχους ποιοτικού ελέγχου σε όλα τα στάδια της διαδικασίας κατασκευής.
SmartAsset.