Το επίπεδο προσπάθειας είναι η υποστήριξη που σχετίζεται με ένα έργο ή μια διαδικασία που δεν οδηγεί άμεσα στο επιθυμητό αποτέλεσμα, αλλά που εξακολουθεί να παίζει έναν κρίσιμο ρόλο. Μπορεί να περιλαμβάνει μια σειρά εργασιών και συχνά το προσωπικό χρειάζεται να επαναλαμβάνει αυτές τις εργασίες σε τακτική βάση. Αυτό απαιτεί χρόνο από τους εργαζόμενους και πρέπει να προϋπολογίζεται σε χρονοδιαγράμματα, ενώ παράλληλα σταθμίζεται η ανάγκη να διατηρούνται οι εργαζόμενοι συγκεντρωμένοι σε δραστηριότητες με συγκεκριμένο και μετρήσιμο στόχο. Οι επόπτες μπορούν να καθορίσουν το επίπεδο της προσπάθειας που απαιτείται για ένα συγκεκριμένο έργο και μπορούν να λάβουν αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο προϋπολογισμού του χρόνου προσωπικού.
Σε κάτι όπως η ανάπτυξη έργου, η λογιστική, η προμήθεια, η πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων και παρόμοιες δραστηριότητες είναι όλα παραδείγματα προσπαθειών που είναι απαραίτητες, αλλά δεν συμβάλλουν άμεσα στην ολοκλήρωση ενός έργου. Οι λογιστές που συμβιβάζουν τα αρχεία δεν λειτουργούν άμεσα σε μια γέφυρα, για παράδειγμα, αλλά οι υπηρεσίες τους είναι απαραίτητες για την επιτυχή ολοκλήρωση του έργου. Το προσωπικό υποστήριξης, όπως οι διοικητικοί βοηθοί, εκτελούν συχνά πολλά τέτοια καθήκοντα, όταν ασχολούνται με δραστηριότητες, αλλά δεν ολοκληρώνουν έργα ή επιτυγχάνουν συγκεκριμένους στόχους.
Αυτό μπορεί επίσης να προκύψει στην κατασκευή, όπου η συνήθης συντήρηση, οι εργασίες για εξοπλισμό και ούτω καθεξής είναι απαραίτητες για να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την εργασία, αλλά δεν συμβάλλουν στην εργασία. Η λίπανση ενός ιμάντα μεταφοράς για να βεβαιωθείτε ότι κινείται ομαλά δεν έχει ως αποτέλεσμα την παραγωγή άλλων προϊόντων, για παράδειγμα. Οι εργασίες επιπέδου προσπάθειας μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιηθούν εκτός του κανονικού προγράμματος εργασίας, ώστε να μην παρεμβαίνουν. τα πληρώματα μπορεί να έρθουν νωρίς ή να φύγουν αργά, για παράδειγμα, ώστε να μπορούν να δουλέψουν σε εξοπλισμό χωρίς να διαταράξουν την παραγωγή.
Ένα ζήτημα με αυτές τις εργασίες είναι ότι η αξία τους μπορεί να είναι δύσκολο να μετρηθεί. Ένας υπάλληλος μπορεί να επιμένει ότι οι εργασίες είναι απαραίτητες, πιθανόν να τρώει χρόνο μαζί τους και μπορεί να είναι δύσκολο να διακρίνει αν παρέχει πραγματική υποστήριξη ή είναι απλώς απασχολημένες. Για τις εταιρείες που ασχολούνται με την αποτελεσματικότητα του προσωπικού, μπορεί να είναι σημαντική η ανάπτυξη μεθόδων για την αξιολόγηση του επιπέδου της προσπάθειας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επανεξέταση των συνολικών ωρών εργασίας που σχετίζονται με ένα έργο, τη συνέντευξη διαφόρων συμμετεχόντων στο έργο για να διαπιστωθεί εάν λαμβάνουν επαρκή υποστήριξη και να ζητήσει από τους επόπτες να αναπτύξουν λεπτομερή τεκμηρίωση σχετικά με τις υπηρεσίες υποστήριξης που είναι απαραίτητες για ένα έργο ή μια διαδικασία παραγωγής.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να βρουν τα διοικητικά καθήκοντα βαρετά και απογοητευτικά. Χωρίς ξεκάθαρο αποτέλεσμα ή στόχο, μπορεί να αισθάνονται ότι δεν συνεισφέρουν τίποτα αξιόλογο ή θα μπορούσαν να έχουν την τάση να περνούν από την αρχή, καθώς η δουλειά τους δεν είναι άμεσα μετρήσιμη. Οι επόπτες πρέπει να παραμείνουν σε εγρήγορση για αυτό, ώστε να μπορούν να παρέμβουν ανάλογα με τις ανάγκες.
SmartAsset.