Κάνουν τα Cubicles τους εργαζόμενους πιο παραγωγικούς;

Οι καμπίνες του γραφείου φαίνεται να βελτιώνουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων κατά την εκτέλεση εργασιών “head down”, όπως επεξεργασία κειμένου ή αρχειοθέτηση, αλλά θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα παραγωγικότητας κάθε φορά που οι εργαζόμενοι πρέπει να επικοινωνούν ελεύθερα μεταξύ τους. Σε μια προσπάθεια αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος, ορισμένες εταιρείες δημιουργούν τώρα κουτιά από γραφεία σχεδιασμένα να ικανοποιούν τις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε τμήματος. Αυτοί οι εργαζόμενοι που χρειάζονται διαδραστικότητα και ανοιχτή επικοινωνία μπορεί να δουλεύουν σε κύβους με χαμηλούς τοίχους, ενώ όσοι χρειάζονται περισσότερη ιδιωτικότητα θα μπορούσαν να έχουν γραφεία περιστοιχισμένα από ψηλούς τοίχους και ακόμη και πόρτα.

Όταν η έννοια των ατομικών θαλάμων για τους υπαλλήλους γραφείου εισήχθη για πρώτη φορά το 1968, ήταν μέρος ενός μεγαλύτερου οράματος που ονομάζεται “Γραφείο Δράσης”. Ιστορικά, πολλές εταιρείες χρησιμοποίησαν μια προσέγγιση “ανοικτής καμπής”, στην οποία οι σειρές γραφείων τοποθετήθηκαν σε μια κεντρική και συχνά απρόσωπη διάταξη. Ο εφευρέτης του θαλάμου γραφείου, ένας άνθρωπος που ονομάζεται Robert Propst, οραματίστηκε τη βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων παρέχοντας έναν προσαρμοσμένο χώρο εργασίας που ελαχιστοποίησε τους περισπασμούς. Οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν στη συνέχεια να κατανείμουν τον φόρτο εργασίας τους με τον πιο αποδοτικό τρόπο, αντί να βασίζονται σε περιορισμένα συστήματα αρχειοθέτησης «εισερχόμενων» και «εξερχόμενων».

Σύμφωνα με την αρχική έννοια του “γραφείου δράσης”, οι θάλαμοι έπρεπε να ομαδοποιηθούν σύμφωνα με τις ανάγκες των εργαζομένων για αλληλεπίδραση. Ορισμένα θα ήταν ανοιχτά και προσβάσιμα, ενώ άλλα θα ήταν ηχομονωμένα ή θωρακισμένα για αυτό που θα θεωρούνταν «με το κεφάλι κάτω». Σύμφωνα με τις αρχικές διαμορφώσεις, θα βελτίωναν την παραγωγικότητα των εργαζομένων παρέχοντας κάποια ιδιωτικότητα και προσαρμογή, αλλά η δυνατότητα επικοινωνίας με άλλους θα εξακολουθούσε να λαμβάνεται υπόψη.

Με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο, η ιδέα της χρήσης θαλάμων για την ένωση εργαζομένων με κοινές ανάγκες έδωσε τη θέση της στις οικονομικές ανησυχίες. Τα Cubicles αντιπροσωπεύουν πλέον τον πιο αποτελεσματικό τρόπο χρήσης του διαθέσιμου χώρου δαπέδου, ο οποίος μπορεί να αποτελέσει σημαντικό ζήτημα σε επιχειρηματικές περιοχές με υψηλό ενοίκιο. Μπορεί να οριοθετούν μεμονωμένους χώρους εργασίας, αλλά μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ηθικά προβλήματα καθώς οι εργαζόμενοι αρχίζουν να αισθάνονται κλεισμένοι σε ημι-ιδιωτικές «φωλιές» με μικρή επαφή με τον έξω κόσμο. Όταν το ηθικό των εργαζομένων είναι χαμηλό, η παραγωγικότητα τείνει επίσης να υποφέρει.

Είναι δύσκολο να προσδιοριστεί εάν η χρήση των θαλάμων γραφείου μόνο θα μπορούσε να έχει αντίκτυπο στην παραγωγικότητα των εργαζομένων. Υπάρχουν πολλοί άλλοι παράγοντες, όπως η εργασιακή ικανοποίηση και η εμπειρία, που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα επίπεδα παραγωγικότητας των μεμονωμένων εργαζομένων. Μερικοί έχουν υποθέσει ότι η αυξημένη ιδιωτικότητα και ο σαφώς καθορισμένος χώρος εργασίας μπορεί να ήταν μια βελτίωση σε σχέση με τις διαμορφώσεις γραφείων ανοικτού παλιού παλαιού τύπου, αλλά η καμπίνα δεν έχει αποδειχθεί ότι αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων αρκετά για να την χαρακτηρίσει απόλυτα επιτυχημένη.

SmartAsset.