Η κύρια λειτουργία κάθε τεχνικού κλειδιού είναι η δημιουργία, η εξυπηρέτηση και η επισκευή κλειδιών και κλειδαριών. Σε πολλές αγορές, οι βασικοί τεχνικοί ονομάζονται επίσης κλειδαράδες. Ένα άτομο σε αυτό το επάγγελμα πρέπει να έχει μια περίπλοκη κατανόηση μιας ποικιλίας διαφορετικών μοτίβων κλειδιών και κλειδαριών. Η αντιγραφή κλειδιών και η κατασκευή κλειδιών που ταιριάζουν σε συγκεκριμένες κλειδαριές είναι ένα μεγάλο μέρος της εργασίας. Το να βοηθήσετε τους ιδιοκτήτες ακινήτων να αποκτήσουν ξανά πρόσβαση σε ακίνητα όταν έχουν κλειδωθεί είναι επίσης ένα κρίσιμο έργο, όπως και η συντήρηση και η επισκευή κλειδιών και κλειδαριών που έχουν υποστεί ζημιά.
Όπως υποδηλώνει ο τίτλος εργασίας, η εργασία με κλειδιά είναι η κύρια δουλειά των περισσότερων βασικών τεχνικών. Τα πιο βασικά μέρη αυτής της εργασίας περιλαμβάνουν συχνά απλή αντιγραφή κλειδιού, αλλά οι τεχνικοί μπορούν επίσης να φτιάξουν κλειδιά από την αρχή για να χωρέσουν σε ορισμένες κλειδαριές. Αυτό γενικά περιλαμβάνει δεξιότητες σε χύτευση και μεταλλουργία.
Πιο προχωρημένοι τεχνικοί μπορεί επίσης να εμπλακούν στη δημιουργία κλειδαριών. Οι τεχνικοί συχνά σχεδιάζουν ειδικά κλειδαριές για σπίτια και γραφεία και στη συνέχεια δημιουργούν μοναδικά κλειδιά για να τα ανοίξουν. Η εγκατάσταση κλειδαριών είναι συνήθως ένα σημαντικό μέρος αυτής της εργασίας. Μερικές από τις πιο σημαντικές βασικές απαιτήσεις τεχνικού επικεντρώνονται στη θεμελιώδη κατανόηση τόσο της κατασκευής, της εγκατάστασης και της συντήρησης κλειδιών όσο και κλειδαριών.
Μερικές φορές η δημιουργία και η εγκατάσταση κλειδώματος ολοκληρώνεται ανά έργο. Πιο συχνά, οι ιδιοκτήτες ακινήτων και οι τεχνικοί δημιουργούν συνεχείς σχέσεις. Ένας βασικός τεχνικός μπορεί να διατηρηθεί στο κτίριο γραφείων ή συγκροτημάτων διαμερισμάτων, για παράδειγμα, για να διατηρηθούν οι κλειδαριές και να αντιμετωπιστούν πράγματα όπως χαμένα ή άστοχα κλειδιά.
Οι περισσότεροι βασικοί τεχνικοί είναι εκπαιδευμένοι στο πώς να ανοίγουν κλειδαριές χωρίς κλειδιά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι ένας βασικός τεχνικός πρέπει να είναι πρόθυμος να πραγματοποιήσει κλήσεις στο σπίτι και να ταξιδέψει όπου κι αν βρίσκεται ένας πελάτης. Οι επιτόπιες υπηρεσίες μπορούν να είναι αμέτρητα χρήσιμες όταν οι άνθρωποι έχουν κλειδωθεί έξω από κτίρια ή αυτοκίνητα. Ένας βασικός τεχνικός θα έχει συνήθως μια ποικιλία εργαλείων και κόλπων για το άνοιγμα κλειδωμένων θυρών. Εάν το χειρότερο επιδεινωθεί, μερικές φορές είναι επίσης σε θέση να δημιουργήσει ένα νέο κλειδί επί τόπου.
Το άνοιγμα κλειδωμένων θυρών είναι συχνά δύσκολη υπόθεση, για κάτι παραπάνω από τεχνικούς λόγους. Οι βασικοί τεχνικοί συνήθως απαιτούν απόδειξη ιδιοκτησίας ακινήτου προτού επιλέξουν κλειδαριές ή ανοίξουν κλειδωμένες πόρτες. Εκτός εάν ένα άτομο με κρίση που σχετίζεται με κλειδιά έχει προηγούμενη σχέση με έναν βασικό τεχνικό ή εάν δεν υπάρχει κάποια σαφής έκτακτη ανάγκη, ο τεχνικός μπορεί να μην είναι πρόθυμος ή ικανός να βοηθήσει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για φορητές ιδιότητες όπως αυτοκίνητα και χρηματοκιβώτια.
Μόλις ένας βασικός τεχνικός βοηθήσει ένα άτομο να ανακτήσει την είσοδο στην κλειδωμένη ιδιοκτησία, συχνά καλείται να κάνει και να εγκαταστήσει νέες κλειδαριές. Όταν τα αρχικά κλειδιά έχουν χαθεί ή δεν έχουν τοποθετηθεί, συχνά υπάρχει φόβος ότι όποιος τα βρει θα έχει απεριόριστη πρόσβαση στην ιδιοκτησία. Σε συνθήκες όπως αυτή, η δημιουργία νέων κλειδαριών και η έκδοση νέων κλειδιών είναι μία από τις σημαντικότερες βασικές εργασίες τεχνικού.