Η καταναλωτική συμπεριφορά και το κίνητρο συνδέονται με διάφορους τρόπους, ο πιο εμφανής από τους οποίους είναι το γεγονός ότι η συμπεριφορά των καταναλωτών υπαγορεύεται κυρίως από το κίνητρο. Όταν οι καταναλωτές ξοδεύουν χρήματα για αγαθά ή υπηρεσίες, υπάρχει κάτι που τους παρακινεί να το κάνουν. Αυτό μπορεί να είναι μια ήδη υπάρχουσα ανάγκη ή ανάγκη ή μπορεί να οφείλεται σε αποτελεσματική διαφήμιση.
Ανεξάρτητα από την αγορά, η συμπεριφορά και το κίνητρο του καταναλωτή είναι πάντα συνδεδεμένα, καθώς υπάρχει πάντα ένα κίνητρο για να αγοράσετε κάτι. Ακόμα και με είδη ή υπηρεσίες που ένας πελάτης δεν θέλει απαραιτήτως, υπάρχει ακόμα ένα κίνητρο για αγορά. Οι καταναλωτές πληρώνουν τους λογαριασμούς ρεύματος για να αποφύγουν να καθίσουν στο σκοτάδι. Οι καταναλωτές αγοράζουν επίσης ρούχα, καλλυντικά, νέα αυτοκίνητα ή σπίτια επειδή έχουν κίνητρο να το κάνουν με κάποιο τρόπο.
Μερικές φορές η συμπεριφορά και τα κίνητρα των καταναλωτών είναι πρακτικά. Υπάρχουν κάποια πράγματα που αγοράζουν οι άνθρωποι ανεξάρτητα από το τι, επειδή αποτελούν βασική ανάγκη. Τροφή, νερό, ενέργεια, αέριο και ρούχα χρειάζονται για την κανονική καθημερινή ζωή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το κίνητρο για αγορά προέρχεται από την ανθρώπινη επιθυμία να ζει και να είναι άνετος. Αγοράζονται χωρίς πολλή σκέψη και σκέψη γιατί δεν υπάρχει άλλη επιλογή.
Σε άλλες περιπτώσεις, η συμπεριφορά και τα κίνητρα των καταναλωτών είναι πολύ πιο περίπλοκα και προσωπικά. Ενώ πολλοί άνθρωποι θα θέλουν να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο κάποια στιγμή, ο τύπος του αυτοκινήτου αποφασίζεται από πιο προσωπικά κίνητρα. Ένας γονέας με τρία παιδιά μπορεί να θέλει να αγοράσει ένα μίνι βαν, επειδή είναι πρακτικά, ασφαλή και έχουν καλές χιλιόμετρα αερίου. Ένας έφηβος μπορεί να θέλει ένα λαμπερό κόκκινο σπορ αυτοκίνητο.
Αυτά τα κίνητρα είναι συνήθως περισσότερα από το να βρεις μια καλή συμφωνία ή να βρεις κάτι που θα κάνει τη δουλειά αρκετά επαρκώς. Η διαφήμιση έχει σχεδιαστεί για να κάνει τους καταναλωτές να λαχταρούν ένα προϊόν. Ορίζει ορισμένα στοιχεία ως σύμβολα κατάστασης και προκαλεί ορισμένα συναισθήματα στο μυαλό των καταναλωτών για να τα επηρεάσει κατά τη λήψη μιας απόφασης. Η εταιρική επωνυμία μπαίνει επίσης στο παιχνίδι, καθώς διάφορες εταιρείες προσπαθούν να εδραιωθούν ως το εμπορικό σήμα για συγκεκριμένα συναισθήματα, ανάγκες ή υπηρεσίες.
Ένα παράδειγμα αυτού είναι το σπορ αυτοκίνητο που αναφέρθηκε παραπάνω. Ο νεαρός έφηβος μπορεί να θέλει να αγοράσει το αυτοκίνητο όχι μόνο επειδή του αρέσει το χρώμα ή επειδή η τιμή είναι σωστή, αλλά επειδή τον τοποθετεί με μια συγκεκριμένη κατάσταση. Τα έφηβα αγόρια που οδηγούν ένα σπορ αυτοκίνητο μπορεί να παρουσιαστούν στη διαφήμιση και στα μέσα μαζικής ενημέρωσης ως ασήμαντα, δημοφιλή και ελκυστικά. Ο ισχυρός κινητήρας των περισσότερων σπορ αυτοκινήτων δρα επίσης για να δείξει την αίσθηση της δύναμης και της αυξανόμενης ανεξαρτησίας του αγοριού ως ανερχόμενος ενήλικας.
Αυτές οι ιδέες δεν αναπτύσσονται μόνο αυθόρμητα στο μυαλό των καταναλωτών, αλλά τοποθετούνται εκεί με την πάροδο του χρόνου μέσω αποτελεσματικής διαφήμισης και μέσω ταινιών και άλλων μέσων μαζικής ενημέρωσης. Οι εταιρείες μάρκετινγκ και διαφημίσεων είναι ειδικοί στο να παίξουν τη συμπεριφορά και τα κίνητρα των καταναλωτών και το χρησιμοποιούν προς όφελός τους όταν τοποθετούν ένα εμπορικό σήμα στην αγορά. Είναι δουλειά τους να δημιουργούν έλλειψη στους καταναλωτές, έτσι ώστε να έχουν κίνητρο να αγοράζουν.
SmartAsset.