Μια εταιρεία χρησιμοποιεί μια οργανωτική δομή για να καθορίσει τα επίπεδα διαχείρισης μεταξύ των εργαζομένων. Μια επίπεδη οργανωτική δομή έχει λίγους διευθυντές μεταξύ του διευθύνοντος συμβούλου ή του προέδρου και των εργαζομένων χαμηλότερου επιπέδου. Οι οργανισμοί με εργαζομένους υψηλής εξειδίκευσης χρησιμοποιούν συνήθως αυτή τη δομή. Σκοπός είναι να δοθεί στα άτομα μεγαλύτερη αυτονομία στις καθημερινές εργασιακές τους δραστηριότητες. Οι μικρές αποφάσεις δεν απαιτούν διορατικότητα από τη διοίκηση. Οι σημαντικές αποφάσεις χρειάζονται είτε μια επιτροπή είτε μια διορατικότητα διαχείρισης.
Πολλές εταιρείες σχεδιάζουν τις οργανωτικές τους δομές σε διαγράμματα. Αυτό παρουσιάζει την οργανωτική δομή σε μορφή γραφήματος. Η εκτελεστική διαχείριση βρίσκεται στο ανώτατο επίπεδο, με κάθε διευθυντή να χωρίζεται με κουτιά. Κάτω από κάθε πλαίσιο διαχείρισης, οι γραμμές συνδέουν τη θέση διαχείρισης με άλλα πλαίσια χαμηλότερων διαχειριστών. Αυτή η διαδικασία συνεχίζεται έως ότου η εταιρεία σκιαγραφήσει όλες τις θέσεις στην επίπεδη οργανωτική δομή.
Το επίπεδο οργανωτικό γράφημα τείνει να είναι φαρδύ παρά ψηλό. Έτσι πήρε το όνομά της η δομή επειδή το γράφημα φαίνεται επίπεδο σε χαρτί. Όταν μια εταιρεία προσθέτει νέες θέσεις, πρέπει να πέφτουν κάπου στο γράφημα. Οι επίπεδες οργανώσεις συνήθως δεν προσθέτουν νέα επίπεδα διαχείρισης. Απλώς επεκτείνουν το πλάτος του γραφήματος. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έναν νέο διευθυντή ή επιτροπή για την επίβλεψη διαφορετικού μέρους των λειτουργιών της εταιρείας.
Μια αποκεντρωμένη διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι ένα ουσιαστικό κομμάτι της επίπεδης οργανωτικής δομής. Αυτό αναθέτει ευθύνες λήψης αποφάσεων στους υπαλλήλους που βρίσκονται πιο κοντά στην κατάσταση. Οι εργαζόμενοι με υψηλή ειδίκευση έχουν συνήθως το τεχνικό και εκπαιδευτικό υπόβαθρο για να λαμβάνουν καλές αποφάσεις. Τα αποκεντρωμένα συστήματα επιτρέπουν ταχύτερες αποφάσεις καθώς οι εργαζόμενοι χάνουν λίγο χρόνο περιμένοντας την έγκριση από την ανώτερη διοίκηση. Αυτό βελτιώνει επίσης τη ρευστότητα των οργανισμών καθώς μπορεί να είναι σε θέση να επωφεληθούν από καταστάσεις γρηγορότερα από τους ανταγωνιστές.
Η ανταπόκριση των πελατών μπορεί επίσης να είναι καλύτερη σε αυτόν τον τύπο οργανωτικής δομής. Καθώς οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων κατοικούν σε χαμηλότερα οργανωτικά επίπεδα, οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν ταχύτερα σχόλια και επίλυση προβλημάτων. Η συχνή αλληλεπίδραση με τους πελάτες δημιουργεί επίσης περισσότερη καλή θέληση μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της. Αυτό δημιουργεί ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστικών επιχειρήσεων.
Παρά τα πλεονεκτήματά της, μια επίπεδη οργανωτική δομή έχει ελαττώματα. Η μικρή επίβλεψη της διοίκησης μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να χάνουν χρόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας. Η ανώτερη διοίκηση μπορεί επίσης να απέχει πολύ από τις καθημερινές αποφάσεις, δημιουργώντας δυσκολίες για να κατανοήσουν σωστά την επιχείρησή τους. Η έλλειψη υψηλής εξειδίκευσης εργαζομένων είναι ένα άλλο πρόβλημα που αποδυναμώνει αυτήν την οργανωτική δομή. Οι υπάλληλοι που δεν μπορούν να επιβλέψουν σωστά τον εαυτό τους, να ορίσουν τα χρονοδιάγραμμά τους ή να ανταποκριθούν εγκαίρως στα αιτήματα του τμήματος μπορεί να δημιουργήσουν οργανωτικά προβλήματα.
SmartAsset.