Οι άμεσες πωλήσεις είναι ένας τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία μπορεί να προσφέρει τα προϊόντα της στον καταναλωτή χωρίς τη χρήση λιανικής ή άλλων μεθόδων. Ένας άμεσος αντιπρόσωπος πωλήσεων είναι το άτομο που πωλεί πραγματικά τα προϊόντα. Τα καθήκοντά του μπορεί να διαφέρουν κάπως μεταξύ των εταιρειών, αν και συνήθως περιλαμβάνουν την εύρεση και παρακολούθηση δυνητικών πελατών, την κατάρτιση δυνητικών πελατών και τη χρήση διαφόρων τεχνικών πωλήσεων για να πειστούν οι άνθρωποι να αγοράσουν ορισμένα προϊόντα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτοί οι αντιπρόσωποι μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνοι για την παράδοση προϊόντων στους καταναλωτές, αν και αυτό συχνά επιτυγχάνεται μέσω ταχυδρομείου ή ναυτιλιακών εταιρειών.
Πολλές εταιρείες που απασχολούν αντιπροσώπους απευθείας πωλήσεων το κάνουν αποκλείοντας άλλα κανάλια, όπως το λιανικό εμπόριο. Αυτές οι επιχειρήσεις είναι συχνά γνωστές ως εταιρείες άμεσων πωλήσεων λόγω του μοναδικού τρόπου με τον οποίο δραστηριοποιούνται. Αντί να στέλνουν προϊόντα σε καταστήματα λιανικής πώλησης ή να καλούν δυνητικούς πελάτες να έρθουν στην τοποθεσία της επιχείρησης, οι εκπρόσωποι στέλνονται για να συναντηθούν με άτομα στα σπίτια τους ή στους χώρους των επιχειρήσεων τους. Αυτό μπορεί να δώσει μεγάλη έμφαση σε αυτούς τους αντιπροσώπους, καθώς μπορούν να είναι υπεύθυνοι για τα πάντα, από τις αρχικές επαφές με τους πελάτες έως την πώληση προϊόντων και τη διατήρηση μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες.
Ο τρόπος με τον οποίο ένας αντιπρόσωπος άμεσων πωλήσεων λειτουργεί σε καθημερινή βάση μπορεί να διαφέρει μεταξύ των εταιρειών, αν και κάθε πωλητής έχει συχνά μια ξεχωριστή περιοχή. Σε αυτήν τη γεωγραφική περιοχή, μπορεί να προσπαθήσει να εντοπίσει πιθανούς πελάτες. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορες τεχνικές για την εύρεση νέων πελατών, συμπεριλαμβανομένης της ψυχρής κλήσης, της αναζήτησης και των παραπομπών πελατών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο αντιπρόσωπος μπορεί επίσης να λάβει δυνητικούς πελάτες που δημιουργήθηκαν από τεχνίτες που απασχολούνται από την εταιρεία.
Οι πραγματικές πωλήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μία προς μία ή μέσω μιας μεθόδου γνωστής ως σχέδιο πάρτι. Οι πωλήσεις one-on-one συνήθως περιλαμβάνουν τον άμεσο αντιπρόσωπο πωλήσεων που κάνει την αρχική επαφή, αναγνωρίζει το προβάδισμα μέσω τηλεφώνου και στη συνέχεια κλείνει ένα ραντεβού. Ο αντιπρόσωπος μπορεί στη συνέχεια να συναντηθεί με τον πιθανό πελάτη οπουδήποτε είναι βολικό, προκειμένου να δείξει ή να επιδείξει τα διαθέσιμα προϊόντα.
Η μέθοδος του πάρτι περιλαμβάνει συνήθως την πώληση σε μεγάλο αριθμό ατόμων ταυτόχρονα. Αυτή η μέθοδος συνήθως ξεκινά με τον εκπρόσωπο πωλήσεων να πλησιάζει έναν φίλο, έναν γνωστό ή μια επαγγελματική επαφή για τη διοργάνωση ενός πάρτι. Αυτό το κοινωνικό γεγονός μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για να επιδείξει τα διαθέσιμα προϊόντα σε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων, δημιουργώντας δυνητικά πωλήσεις ή νέες επιχειρηματικές επαφές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο άμεσος αντιπρόσωπος πωλήσεων μπορεί να έχει αποθέματα για άμεση πώληση, αν και συχνά γίνονται παραγγελίες για την αποστολή των προϊόντων.
SmartAsset.