Ο ορισμός της κατάχρησης στο χώρο εργασίας μπορεί να διαφέρει από ειδικό σε ειδικό, αλλά οι περισσότεροι συμφωνούν ότι οποιαδήποτε ενέργεια βλάπτει τη συναισθηματική ή σωματική ευημερία ενός εργαζομένου. Η κακοποίηση στο χώρο εργασίας μπορεί σίγουρα να περιλαμβάνει σωματική βία ή παρενόχληση που είναι φυσικής φύσης, όπως ακατάλληλο άγγιγμα. Η κακοποίηση έχει συχνά έναν πολύ ευρύτερο ορισμό, ωστόσο, περιλαμβάνει απειλές, εκφοβισμό ή λεκτική παρενόχληση. Συχνά, κάθε συμπεριφορά που προκαλεί στον εργαζόμενο να αισθάνεται επίθεση ή ανασφάλεια μπορεί να θεωρηθεί κατάχρηση στο χώρο εργασίας.
Η κατάχρηση στο χώρο εργασίας είναι ένα κοινό πρόβλημα στον επιχειρηματικό κόσμο. Η αντιμετώπιση δυσάρεστης ή ακόμη και επιβλαβούς συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας είναι κοινό πρόβλημα για πολλούς εργαζόμενους. Είτε η κατάχρηση έρχεται σε φυσική είτε σε ψυχολογική μορφή, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τα δικαιώματα που έχει ένα άτομο ως εργαζόμενος και ως άνθρωπος και την ευθύνη μιας εταιρείας να προστατεύει τους εργαζομένους της.
Η λεκτική κακοποίηση ή παρενόχληση είναι συχνά δύσκολο να περιγραφεί ρητά, καθώς σε κάποιο βαθμό είναι μια υποκειμενική έννοια. Ενώ ορισμένοι εργαζόμενοι μπορεί να θεωρούν ένα αστείο ή ιστορία αβλαβές και αστείο, άλλοι εργαζόμενοι μπορεί να το θεωρούν ως προκατειλημμένο κατά κάποιο τρόπο και ακατάλληλο για τον εργασιακό χώρο. Η σωστή εκπαίδευση των εποπτικών αρχών στη διαχείριση συγκρούσεων μπορεί να βοηθήσει στη διάχυση καταστάσεων που καταλήγουν σε κατηγορίες για λεκτική κακοποίηση. Παρόλο που τα συναισθήματα ενός θύματος δεν πρέπει ποτέ να αγνοούνται, ένας καλά εκπαιδευμένος διαχειριστής συγκρούσεων θα πρέπει να είναι σε θέση να δημιουργήσει μια λύση που θα κρατά όλους ικανοποιημένους.
Οι περισσότερες χώρες αναγνωρίζουν το δικαίωμα των πολιτών σε έναν ασφαλή χώρο εργασίας. Η παρενόχληση και η κατάχρηση δεν είναι πλέον νόμιμη ή δίκαιη επειδή συμβαίνει σε έναν χώρο επιχείρησης. Στην πραγματικότητα, οι εταιρείες ενδέχεται να υποβληθούν σε δικαστικές διαφορές εάν επιτρέπουν εν γνώσει τους κακοποίηση στο χώρο εργασίας. Πριν συμφωνήσετε να εργαστείτε σε μια εταιρεία, ρίξτε μια προσεκτική ματιά στο υλικό της εταιρείας για να δείτε τις πολιτικές τους σχετικά με έναν ασφαλή χώρο εργασίας. Μην φοβάστε να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με το τι είναι και τι δεν επιτρέπεται. εάν ο χώρος εργασίας επιτρέπει την κατάχρηση, είναι καλύτερα να το μάθετε πριν τραυματιστείτε ή τραυματιστείτε με οποιονδήποτε τρόπο.
Μια μορφή κατάχρησης στο χώρο εργασίας που είναι δύσκολο να ταξινομηθεί συχνά αναφέρεται ως δομική ή κατάχρηση εξουσίας. Αυτός ο τύπος κατάχρησης συμβαίνει όταν ένας ανώτερος ζητά από έναν υπάλληλο να εκτελέσει μια παράνομη ή ανήθικη εργασία υπόσχεται χάρες ή απειλεί να βλάψει τη θέση του εργαζομένου στην εταιρεία. Αυτή είναι μια πολύ επικίνδυνη μορφή κατάχρησης στο χώρο εργασίας, καθώς μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες εάν ο εργαζόμενος συμφωνήσει. Η διαρθρωτική κακοποίηση πρέπει να αναφέρεται σε έναν υπεύθυνο του κακοποιητή, καθώς μπορεί να οδηγήσει σε βιασμό, εκβιασμό ή ακόμη και φυλακή για τον υπάλληλο που προσπαθεί απλώς να διατηρήσει μια δουλειά.
Προκειμένου να μειωθούν τα περιστατικά κακοποίησης στο χώρο εργασίας, είναι σημαντικό μια εταιρεία να έχει μια σαφή και επιβαλλόμενη πολιτική όσον αφορά την ασφάλεια στο χώρο εργασίας. Ορισμένες εταιρείες μπορούν να εγγράψουν εργαζόμενους σε εκπαίδευση ευαισθησίας ή κατάρτισης κατά της βίας για να διασφαλίσουν ότι κάθε εργαζόμενος έχει σαφή ιδέα για το τι συνιστά κατάχρηση και πώς μπορεί να προληφθεί. Σταματώντας την κατάχρηση πριν ξεκινήσει μέσω σαφούς πολιτικής και κατάρτισης, μια εταιρεία μπορεί να παρέχει έναν ασφαλή χώρο εργασίας, ενώ προλαμβάνει ενδεχομένως δαπανηρές αγωγές σε περίπτωση κατάχρησης.
SmartAsset.