Η «ενδυνάμωση των εργαζομένων» είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να εκφράσει τους τρόπους με τους οποίους τα μέλη του μη διευθυντικού προσωπικού μπορούν να λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς να συμβουλεύονται τα αφεντικά ή τους διευθυντές τους. Αυτές οι αποφάσεις μπορεί να είναι μικρές ή μεγάλες, ανάλογα με το βαθμό ισχύος με την οποία η εταιρεία επιθυμεί να επενδύσει υπαλλήλους. Η ενδυνάμωση των εργαζομένων μπορεί να ξεκινήσει με την κατάρτιση και τη μετατροπή μιας ολόκληρης εταιρείας σε ένα μοντέλο ενδυνάμωσης. Αντιστρόφως, μπορεί απλώς να σημαίνει ότι δίνεται η δυνατότητα στους υπαλλήλους να λαμβάνουν ορισμένες αποφάσεις μόνοι τους.
Ευτυχισμένοι εργαζόμενοι
Η σκέψη πίσω από την ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι ότι δίνει δύναμη στα άτομα και έτσι δημιουργεί πιο ευτυχισμένους υπαλλήλους. Με το να μπορούν να κάνουν επιλογές και να συμμετέχουν σε πιο υπεύθυνο επίπεδο, οι εργαζόμενοι επενδύουν περισσότερο στην εταιρεία τους. Συχνά θεωρούν τον εαυτό τους ως εκπρόσωπο της εταιρείας.
Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι έχουν την επιλογή και μπορούν να πάρουν άμεσες αποφάσεις, αυτό συχνά οδηγεί σε μεγαλύτερο αίσθημα αυτοεκτίμησης. Σε ένα μοντέλο όπου η δύναμη συνδέεται στενά με την αίσθηση του εαυτού, η κατοχή κάποιας δύναμης είναι πολύτιμο πράγμα. Ένας υπάλληλος που δεν αισθάνεται συνεχώς παρακολουθούμενος και επικριμένος είναι πιο πιθανό να θεωρήσει ότι η εργασία είναι ένα θετικό περιβάλλον αντί για ένα αρνητικό.
Διευθυντές με ανοιχτό μυαλό
Για να λειτουργήσει με επιτυχία η ενδυνάμωση των εργαζομένων, η διοικητική ομάδα πρέπει να είναι πραγματικά αφοσιωμένη στο να επιτρέπει στους υπαλλήλους να λαμβάνουν αποφάσεις. Οι διευθυντές μπορεί να θέλουν να καθορίσουν το εύρος των αποφάσεων που μπορούν να λάβουν οι υπάλληλοί τους. Η δημιουργία ομάδων λήψης αποφάσεων είναι συχνά ένα από τα μοντέλα που χρησιμοποιούνται για την ενδυνάμωση των εργαζομένων, επειδή επιτρέπει στους διευθυντές και τους εργαζόμενους να συνεισφέρουν ιδέες στην κατεύθυνση της εταιρείας.
Οι αυταρχικοί διευθυντές τείνουν να μην είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν την ενδυνάμωση των εργαζομένων. Αυτοί οι τύποι διευθυντών, οι οποίοι συχνά ονομάζονται μικροδιαχειριστές, τείνουν να επιβλέπουν όλες τις πτυχές της εργασίας των υπαλλήλων τους και συνήθως δεν εγκαταλείπουν τον έλεγχο. Ένας διευθυντής που είναι αφοσιωμένος στην ενδυνάμωση των εργαζομένων πρέπει να είναι πρόθυμος να εγκαταλείψει τον έλεγχο ορισμένων πτυχών της επιχείρησης.
Προτάσεις ενθαρρύνονται
Ένας εύκολος τρόπος για να ξεκινήσουν οι διευθυντές να ενδυναμώσουν τους υπαλλήλους τους είναι να εγκαταστήσουν κουτιά προτάσεων, ενώ οι εργαζόμενοι μπορούν να κάνουν προτάσεις χωρίς φόβο τιμωρίας ή ανταπόδοσης. Ωστόσο, η απλή τοποθέτηση ενός κουτιού προτάσεων κάπου είναι μόνο το πρώτο βήμα. Οι διευθυντές πρέπει να είναι πρόθυμοι να διαβάσουν και να λάβουν υπόψη τις προτάσεις. Μπορεί να παρέχουν ένα φόρουμ όπου οι ερωτήσεις ή οι προτάσεις λαμβάνουν απάντηση, όπως ένα εβδομαδιαίο ή μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο. Επιπλέον, οι διευθυντές μπορούν να πραγματοποιούν συναντήσεις όπου εξετάζονται προτάσεις.
Απαντήσεις Απαραίτητες
Τουλάχιστον κάποιες προτάσεις πρέπει να εγκριθούν για να αισθανθούν οι εργαζόμενοι ότι έχουν κάποια επίδραση στην εταιρεία τους. Η μη έγκριση ή εφαρμογή οποιωνδήποτε προτάσεων ενισχύει ότι όλη η εξουσία ανήκει στους διευθυντές και όχι στους εργαζόμενους. Η ενδυνάμωση των εργαζομένων οποιασδήποτε μορφής μπορεί να λειτουργήσει μόνο όταν οι διευθυντές είναι πρόθυμοι να είναι ανοιχτοί σε νέες ιδέες και στρατηγικές. Εάν δεν υπάρχει τέτοια προθυμία, οι εργαζόμενοι είναι πιθανό να γνωρίζουν ότι δεν έχουν εξουσιοδοτηθεί καθόλου.
SmartAsset.