Ένας εκπρόσωπος πωλήσεων οδοντιάτρων εργάζεται για έναν προμηθευτή οδοντιάτρων και είναι υπεύθυνος τόσο για την απόκτηση νέων πελατών όσο και για τη διατήρηση των υφιστάμενων λογαριασμών. Η επίτευξη επιτυχίας σε αυτόν τον κλάδο απαιτεί συνήθως ένα άτομο με υπόβαθρο στις επιχειρήσεις και άριστες διαπροσωπικές δεξιότητες. Πριν μπει σε αυτόν τον κλάδο, ένα άτομο πρέπει συνήθως να διαθέτει τουλάχιστον ένα πτυχίο στις επιχειρήσεις, το μάρκετινγκ ή έναν τομέα που σχετίζεται με την επιστήμη. Ορισμένες θεμελιώδεις ευθύνες ενός οδοντιατρικού αντιπροσώπου πωλήσεων περιλαμβάνουν τη διατήρηση επαφής με υπάρχοντες πελάτες, την αναζήτηση νέων πελατών, την προετοιμασία αναφορών πωλήσεων και την εκμάθηση νέων προϊόντων.
Για να διατηρούνται οι πελάτες ικανοποιημένοι και να μεγιστοποιούνται τα έσοδα, είναι συνήθως απαραίτητο ένας οδοντιατρικός αντιπρόσωπος πωλήσεων να διατηρεί επαφή με τους υπάρχοντες πελάτες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει περιοδική επικοινωνία με πελάτες για να βεβαιωθείτε ότι οι παραγγελίες έχουν συμπληρωθεί και παραληφθεί σωστά εγκαίρως. Εκτός από αυτό, μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με οδοντιατρικά προϊόντα και να δώσει απαντήσεις. Επιπλέον, ένας οδοντιατρικός αντιπρόσωπος πωλήσεων είναι συχνά υπεύθυνος για την αποτελεσματική διαχείριση των παραπόνων των πελατών και την επίλυση προβλημάτων όταν προκύψουν.
Ένα άλλο αναπόσπαστο μέρος αυτής της εργασίας περιστρέφεται γύρω από την αναζήτηση νέων πελατών. Προκειμένου ένας οδοντιατρικός προμηθευτής να ευδοκιμήσει και να επεκταθεί, είναι συνήθως απαραίτητο για έναν εκπρόσωπο πωλήσεων οδοντιάτρων να αποκτήσει νέους λογαριασμούς από μέρη όπως οδοντιατρεία και ορθοδοντικούς. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους, όπως ψυχρή κλήση, διαδικτυακό μάρκετινγκ και παρακολούθηση εμπορικών εκθέσεων. Δεδομένου ότι πολλές εταιρείες απαιτούν ποσοστώσεις πωλήσεων από τους αντιπροσώπους τους, είναι σημαντικό για αυτόν να τηρήσει τις προθεσμίες και τους στόχους πωλήσεων.
Μαζί με αυτό, ένα άτομο μπορεί να κάνει παρουσιάσεις προϊόντων κατά καιρούς. Για παράδειγμα, μπορεί να επισκεφθεί ένα οδοντιατρείο και να παρουσιάσει μερικά από τα πιο πρόσφατα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία του και να εξηγήσει πώς μπορούν να βελτιώσουν την αποδοτικότητα του χώρου εργασίας. Κατά συνέπεια, είναι χρήσιμο για έναν εκπρόσωπο πωλήσεων οδοντιάτρων να έχει δεξιότητες ανθρώπων και μια προσιτή συμπεριφορά όταν επιχειρεί να αποκτήσει νέα επιχείρηση.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι επίσης απαραίτητο για ένα άτομο σε αυτόν τον ρόλο να τεκμηριώνει τις πωλήσεις και να προετοιμάζει αναφορές πωλήσεων. Συνήθως, αυτό γίνεται σε καθημερινή, εβδομαδιαία και μηνιαία βάση και είναι σημαντικό για την παρακολούθηση των εσόδων. Για να εκτελέσετε αποτελεσματικά αυτό το καθήκον, είναι χρήσιμο για έναν εκπρόσωπο πωλήσεων οδοντιάτρων να είναι πολύ οργανωμένος και ικανός στα μαθηματικά.
Λόγω των μεταβαλλόμενων τεχνολογιών στην οδοντιατρική, μπορεί επίσης να είναι απαραίτητο να μάθει για τα νέα προϊόντα καθώς κυκλοφορούν στην αγορά. Για να επιτευχθεί αυτό, ένας εκπρόσωπος πωλήσεων οδοντιάτρων μπορεί να διαβάσει βιβλιογραφία σχετικά με νέα προϊόντα ή να παρατηρήσει έναν οδοντίατρο που χρησιμοποιεί ένα προϊόν. Με αυτόν τον τρόπο τον βοηθά να ενημερώνεται για τα νέα προϊόντα και θα βοηθήσει στην αύξηση των πωλήσεων.