Το λογισμικό αναδοχής αναλαμβάνει την περίπλοκη δουλειά της αναδοχής, στην οποία οι ασφαλιστές πρέπει να ψάξουν μέσα από βαριά εγχειρίδια για το σωστό πακέτο δανείου ή στεγαστικού δανείου που ισχύει για τον πελάτη και το αυτοματοποιεί, ώστε οι ασφαλιστές να μπορούν να ολοκληρώσουν μια εβδομαδιαία αίτηση σε περίπου ένα λεπτό. Αυτή η αποτελεσματικότητα σημαίνει ότι οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες διαθέτουν κάποιου είδους λογισμικό αναδοχής για να βοηθήσουν το τμήμα αναδοχής να δέχεται και να ολοκληρώσει τις αιτήσεις. Η επιλογή του καλύτερου λογισμικού αναδοχής εξαρτάται από τη θέση και τις ανάγκες της εταιρείας, τον προβλεπόμενο αριθμό χρηστών, εάν το λογισμικό ενημερώνει τον κατάλογό του και τις δυνατότητες αναφοράς.
Η ιατρική αναδοχή και η αναδοχή στεγαστικών δανείων είναι δύο εντελώς διαφορετικές εργασίες, με διαφορετικούς κώδικες και κανονισμούς. Υπάρχουν διαφορετικά πακέτα, διαφορετικές κατευθυντήριες γραμμές πιστοποίησης και πολλές άλλες διαφορές μεταξύ κάθε τύπου επιχειρηματικού μοντέλου. Μια εταιρεία πρέπει να αποκτήσει λογισμικό αναδοχής που να ταιριάζει στην εταιρεία. Διαφορετικά το λογισμικό θα προκαλέσει μυριάδες προβλήματα. Τα περισσότερα λογισμικά είναι κατασκευασμένα μόνο για μια συγκεκριμένη θέση, αλλά υπάρχουν μερικά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για πολλές διαφορετικές θέσεις.
Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού αναδοχής διατίθεται σε διάφορα μεγέθη πακέτων. Τα μικρότερα πακέτα προορίζονται για έναν μόνο ανάδοχο, ενώ τα μεγαλύτερα προορίζονται για πολλούς χρήστες ή για μια μεγάλη βάση ασφαλιστών που εργάζονται ταυτόχρονα. Η εταιρεία πρέπει να αποκτήσει ένα πρόγραμμα αναδοχής που να ταιριάζει στον αριθμό των αναδόχων της, ώστε όλοι να μπορούν να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία και να εργαστούν πιο αποτελεσματικά. Μια εταιρεία μπορεί να αγοράσει ένα ξεχωριστό πρόγραμμα αναδοχής που προορίζεται για ένα άτομο για κάθε ανάδοχο, αλλά αυτό συνήθως κοστίζει περισσότερο από την αγορά ενός μεγαλύτερου πακέτου.
Οι ασφαλιστές πρέπει να αναζητήσουν καταλόγους για πακέτα και προσόντα έγκρισης για κάθε αίτηση. Το λογισμικό το κάνει αυτόματα, γεγονός που καθιστά τη διαδικασία πολύ πιο γρήγορη. Για να είναι αποτελεσματικό, το λογισμικό αναδοχής πρέπει να μπορεί να ενημερώνει τον κατάλογο των κωδικών του. Εάν οι κωδικοί δεν ενημερωθούν, η εταιρεία ενδέχεται να μην είναι σε θέση να προσφέρει νέα πακέτα ή μπορεί να πληροί τις προϋποθέσεις για δάνεια ή ασφάλιση για τα οποία οι πελάτες πραγματικά δεν θα έπρεπε να πληρούν σύμφωνα με τους τελευταίους κανονισμούς.
Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, τουλάχιστον κάθε τρίμηνο, συνήθως θα θέλουν να εξετάζουν τα αρχεία αναδοχής για να δουν ποιος πληροί τις προϋποθέσεις και με ποια κριτήρια, για να διασφαλίσει ότι όλα κυλούν ομαλά. Λογισμικό ασφάλισης που διαθέτει χαρακτηριστικά αναφοράς, ειδικά εκείνα με γραφικές αναπαραστάσεις που δείχνουν εύκολα τον τύπο πληροφοριών που χρειάζονται οι διαχειριστές, θα διευκολύνει τη διαδικασία για όλους. Το λογισμικό με προσαρμόσιμες και ισχυρές δυνατότητες αναφοράς είναι καλύτερο από λογισμικό με αδύναμα χαρακτηριστικά αναφοράς ή λογισμικό χωρίς εργαλεία αναφοράς.