Τα άτομα που εργάζονται σε τεχνικές υπηρεσίες και υποστήριξη επιτραπέζιων υπολογιστών συχνά κοιτάζουν να προωθήσουν την καριέρα τους μέσω εργασιών διαχειριστή δικτύου. Ο διαχειριστής δικτύου είναι κάποιος υπεύθυνος για την εγκατάσταση, τη διαμόρφωση, τη συντήρηση και την υποστήριξη ενός δικτύου υπολογιστών. Αυτά τα δίκτυα χρησιμοποιούνται ευρέως σε μικρούς και μεγάλους οργανισμούς για να δημιουργήσουν έναν αποτελεσματικό και οικονομικά αποδοτικό τρόπο που θα επιτρέπει σε πολλούς υπολογιστές να μοιράζονται δεδομένα και να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Υπάρχουν τέσσερις βασικοί τύποι εργασιών διαχειριστή δικτύου: τεχνική υποστήριξη, διαχειριστής, αρχιτέκτονας συστήματος και εκπαιδευτής. Και οι τέσσερις θέσεις εργασίας απαιτούν από τους υποψηφίους να έχουν ολοκληρώσει επίσημη μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση από αναγνωρισμένο ίδρυμα στη διαχείριση δικτύου. Αυτά τα προγράμματα διατίθενται από ένα ευρύ φάσμα κοινοτικών κολλεγίων και ιδιωτικών σχολείων. Αναγνωρισμένα προγράμματα διαχείρισης δικτύου προσφέρονται επίσης από τις εταιρείες λογισμικού που παρέχουν αυτόν τον τύπο λογισμικού. Για παράδειγμα, η Microsoft και η Novell έχουν και τα δύο προγράμματα πιστοποίησης που παρέχουν διαπιστευτήρια απαραίτητα για να πληρούν τις προϋποθέσεις για εργασίες διαχειριστή δικτύου.
Οι θέσεις τεχνικής υποστήριξης είναι το πιο κοινό σημείο εκκίνησης όλων των διαφορετικών εργασιών διαχειριστή δικτύου. Οι κύριες εργασίες που σχετίζονται με αυτήν τη θέση περιλαμβάνουν την κάλυψη αναγκών των χρηστών, τεχνική υποστήριξη για θέματα υλικού και υποδομής, συντήρηση λογισμικού και υλικού και συνεχή εφαρμογή επιδιορθώσεων λογισμικού και επιδιορθώσεων σφαλμάτων. Οι δεξιότητες που απαιτούνται σε αυτή τη δουλειά διδάσκονται κατά τη διάρκεια του προγράμματος κατάρτισης.
Μετά από πέντε έως οκτώ χρόνια εργασιακής εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη, οι υποψήφιοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση για περισσότερες θέσεις διαχειριστή ανώτερων δικτύων. Οι επιλογές μπορεί να περιλαμβάνουν διαχείριση δικτύου ή εποπτικούς ρόλους. Τα άτομα που θέλουν να προωθήσουν την καριέρα τους σε αυτό το επίπεδο συνιστάται να ολοκληρώσουν πρόσθετη επίσημη εκπαίδευση. Ένα προηγμένο πτυχίο ή δίπλωμα στη διαχείριση ή η επιτυχής ολοκλήρωση εξειδικευμένης κατάρτισης διοίκησης μπορεί να είναι απαραίτητα για να γίνει αυτή η μετάβαση στην καριέρα.
Ο ρόλος του αρχιτέκτονα συστήματος είναι ένας από τους πιο ανώτερους από όλες τις διαφορετικές εργασίες διαχειριστή δικτύου. Ο πρωταρχικός σκοπός αυτού του ρόλου είναι να λάβει μια πιο ολιστική άποψη για το σχεδιασμό του δικτύου, την υποδομή και τα σχετικά συστήματα υποστήριξης. Ο αρχιτέκτονας του συστήματος αναμένεται να έχει ένα σημαντικό επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης σε αυτόν τον τομέα, καθώς και την ικανότητα να σκεφτεί δημιουργικές λύσεις στις υπάρχουσες προκλήσεις.
Η τυπική πορεία καριέρας για διαχειριστή δικτύου είναι αρκετά ρηχή. Για το λόγο αυτό, πολλοί εξειδικευμένοι επαγγελματίες στρέφονται στη διδασκαλία ως τρόπο αλλαγής κατεύθυνσης σταδιοδρομίας. Οι θέσεις είναι διαθέσιμες σε ένα ευρύ φάσμα κολλεγίων κοινότητας και καριέρας. Αυτοί οι ρόλοι εκπαιδευτών αντισταθμίζονται καλά και έχουν μειωμένη εβδομάδα εργασίας σε σύγκριση με την τυπική εβδομάδα εργασίας του προσωπικού τεχνικής υποστήριξης.