Ένας βοηθός διαχειριστή δικτύου βοηθά στη δημιουργία και την παρακολούθηση του δικτύου υπολογιστών μιας εταιρείας. Αυτά τα άτομα συνεργάζονται με έναν διαχειριστή δικτύου για να διατηρήσουν ένα αποτελεσματικά λειτουργικό δίκτυο έτσι ώστε να μπορούν να ολοκληρωθούν οι εργασίες και να μοιραστούν εύκολα πληροφορίες. Η επιτυχία σε αυτήν την καριέρα απαιτεί συνήθως ένα άτομο με τεχνογνωσία στον υπολογιστή, καινοτόμο σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. Σε γενικές γραμμές, ένα άτομο πρέπει να έχει τουλάχιστον ένα πτυχίο στα πληροφοριακά συστήματα ή την τεχνολογία των πληροφοριών για να μπει σε αυτήν την καριέρα. Τα κοινά καθήκοντα ενός βοηθού διαχειριστή δικτύου περιλαμβάνουν τον εντοπισμό των αναγκών μιας εγκατάστασης, τον σχεδιασμό και τη δημιουργία ενός δικτύου, την εκπαίδευση των υπαλλήλων σχετικά με τη χρήση του δικτύου, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την πραγματοποίηση τροποποιήσεων δικτύου.
Πριν από τη δημιουργία ενός δικτύου, είναι συνήθως απαραίτητο ο διαχειριστής δικτύου και ο βοηθός διαχειριστή δικτύου να προσδιορίσουν πρώτα τις ανάγκες μιας εγκατάστασης. Για παράδειγμα, ο βοηθός μπορεί να χρειαστεί να καθορίσει πόσοι υπολογιστές πρέπει να εγκατασταθούν, τις θέσεις που προορίζονται και τι επιπλέον εξοπλισμό απαιτείται. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα άτομο σε αυτόν τον ρόλο θα συναντηθεί με τους επόπτες της εταιρείας για να προσδιορίσει τις ιδιαιτερότητες. Η σαφής κατανόηση των αναγκών μιας εγκατάστασης είναι απαραίτητη πριν από οποιαδήποτε άλλα βήματα.
Μετά από αυτό, ένας βοηθός διαχειριστή δικτύου θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε και να ρυθμίσετε το δίκτυο. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει τη σύνδεση υπολογιστών και την εγκατάσταση όλου του απαραίτητου υλικού και λογισμικού για να λειτουργήσει το δίκτυο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα χρειαστεί επίσης να δημιουργήσει ένα ασύρματο δίκτυο εγκαθιστώντας ένα δρομολογητή. Για τη διασφάλιση της ασφάλειας, οι χρήστες πιθανότατα θα πρέπει να συνδεθούν με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για να αποτρέψουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο δίκτυο.
Μαζί με αυτό, είναι συχνά η ευθύνη του να βοηθήσει στην εκπαίδευση των υπαλλήλων σχετικά με τον τρόπο χρήσης ενός δικτύου. Πολλές φορές, ένας βοηθός διαχειριστή δικτύου παρέχει στους εργαζόμενους ένα σεμινάριο κατάρτισης για να ενημερωθούν όλοι με λεπτομέρειες. Μπορεί επίσης να περάσει λίγο χρόνο δουλεύοντας με συγκεκριμένους υπαλλήλους ατομικά και απαντώντας σε σχετικές ερωτήσεις.
Κάθε φορά που υπάρχουν προβλήματα με ένα δίκτυο υπολογιστών, ένας βοηθός διαχειριστή δικτύου θα πρέπει να αντιμετωπίσει τις προβληματικές περιοχές. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει ιός, θα έκανε τα απαραίτητα μέτρα για να τον αφαιρέσει. Δεδομένου ότι οι δυσλειτουργίες του συστήματος είναι συχνά απρόβλεπτες, ένα άτομο σε αυτόν τον ρόλο πρέπει να είναι έτοιμο να λύσει γρήγορα προβλήματα σύντομα. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει μια ποικιλία ζητημάτων και να επιστρέψει γρήγορα ένα σύστημα στο φυσιολογικό.
Επιπλέον, μερικές φορές είναι απαραίτητο ένας βοηθός διαχειριστή δικτύου να κάνει περιστασιακές τροποποιήσεις δικτύου. Κάθε φορά που απαιτούνται ενημερώσεις στα μηχανήματα ή διαμορφώσεις, θα τα φροντίσει. Επίσης, είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση λογισμικού όταν διατίθενται νεότερες εκδόσεις.