Οι αναλυτές ανθρώπινου δυναμικού συνήθως συλλέγουν δεδομένα, προετοιμάζουν αναφορές και δίνουν συμβουλές στον τομέα των σχέσεων και των παροχών των εργαζομένων. Οι περισσότερες εταιρείες και επιχειρήσεις διαθέτουν τμήματα ανθρώπινου δυναμικού ή HR, τα οποία χειρίζονται σχεδόν όλες τις πτυχές της σχέσης εργαζομένου-εργοδότη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πρακτικές πρόσληψης, αποφάσεις μισθοδοσίας και παροχών και προαγωγές και τερματισμούς, μεταξύ άλλων. Το μεγαλύτερο πράγμα που διαφοροποιεί έναν αναλυτή από έναν συνηθισμένο διαχειριστή είναι η εστίαση στην γενική ερμηνεία δεδομένων. Όταν ένας διαχειριστής συνήθως χρεώνεται για τον καθορισμό και την επιβολή πολιτικών, ο αναλυτής εξετάζει πόσο καλά εργάζονται και πώς ευθυγραμμίζονται με τις πολιτικές άλλων παρόμοιων εταιρειών στην περιοχή ή τον τομέα. Ορισμένες μεγάλες εταιρείες διατηρούν αναλυτές στο προσωπικό τους για να παρακολουθούν την κανονική λειτουργία και να αναζητούν καθημερινές αποδόσεις. Πιο συχνά, αυτοί οι επαγγελματίες εργάζονται για εταιρείες συμβούλων και προσλαμβάνονται σε κάθε έργο, συνήθως για επιχειρήσεις που αναζητούν περιστασιακούς ελέγχους και αναθεωρήσεις. Οι αναλυτές είτε από τις δύο ιδιότητες κάνουν συνήθως παρόμοια εργασία, και οι κύριοι τομείς εστίασης τους περιλαμβάνουν συνήθως οφέλη, αποζημίωση, στρατολόγηση και νομική συμμόρφωση.
Ρόλος στο HR Γενικά
Ένας αναλυτής ανθρώπινου δυναμικού συνήθως συνεργάζεται στενά με το προσωπικό και το προσωπικό του τμήματος HR με γνώμονα την κατανόηση και τη μεγιστοποίηση των διαδικασιών και των προτύπων αξιολόγησης. Γνωστοί και ως ειδικοί ανθρώπινου δυναμικού, αυτοί οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι αρχικού επιπέδου ή μπορεί να είναι πιο υψηλού επιπέδου επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού που επομένως έχουν όλο και πιο σημαντικές ευθύνες. Οι αναλυτές ανθρωπίνων πόρων αρχικού επιπέδου μπορεί απλώς να βοηθήσουν στη διαχείριση και οργάνωση αρχείων υπαλλήλων και να εκτελέσουν άλλα γενικά καθήκοντα γραφείου, ενώ περισσότεροι ανώτεροι ειδικοί ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να κάνουν περισσότερα με την παροχή περιληπτικών περιλήψεων και επισκόπησης των υφιστάμενων τάσεων, καθώς και την υποβολή προτάσεων για πιθανές μελλοντικές αλλαγές ή προσαρμογές.
Κρατήσεις καρτών για τα προγράμματα παροχών
Πολλές εταιρείες παρέχουν στους υπαλλήλους τους ένα πακέτο παροχών που περιλαμβάνει πράγματα όπως ασφάλιση υγείας, επενδυτικές ευκαιρίες και αποζημίωση για συνταξιοδότηση ή σύνταξη. Ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας και την ηλικία του εργατικού δυναμικού της, αυτά τα έξοδα μπορεί να είναι σημαντικά. Είναι σημαντικά για τη διατήρηση και την προσέλκυση ενός ταλαντούχου εργατικού δυναμικού, αλλά μπορεί επίσης να είναι δαπανηρά αν δεν διαχειριστούν σωστά. Πολλοί αναλυτές εργάζονται πλήρως ή τουλάχιστον εφαπτόμενα σε πακέτα παροχών, αναζητώντας αποτελεσματικότητα και μελετώντας τρόπους μείωσης του κόστους χωρίς να επηρεάσουν αρνητικά τους εργαζόμενους.
Κλίμακες και εύρη αποζημίωσης
Μια άλλη κοινή ευθύνη αναλυτή σχετίζεται με την αποζημίωση των εργαζομένων. Η αξιολόγηση πραγμάτων όπως οι κλίμακες αμοιβών, τα ποσοστά αύξησης του μισθού και τα κίνητρα μπόνους είναι συχνά μέρος αυτού, όπως και τα ζητήματα ισότητας εισοδήματος, δηλαδή η μέτρηση της διαφοράς μεταξύ των μισθών των χαμηλότερων και υψηλότερων αμειβόμενων υπαλλήλων. Συνήθως εξετάζονται επίσης ζητήματα ισότητας φύλου και ηλικίας. Οι αναλυτές συχνά αναζητούν απλά δεδομένα, αλλά αν παρατηρήσουν προβλήματα ή ανισότητες μπορεί επίσης να τους ζητηθεί να προτείνουν μερικές πιθανές διορθώσεις. Δεδομένου ότι αυτός ο τύπος εργασίας για το ανθρώπινο δυναμικό ασχολείται άμεσα με τα οικονομικά, οι αναλυτές συνήθως θεωρούν χρήσιμο να έχουν κάποια οικονομική εξειδίκευση ή εκπαίδευση.
Μελέτη Τεχνικών Προσλήψεων
Οι προσλήψεις είναι ένα άλλο κοινό υπο-τμήμα στο HR και οι αναλυτές με αυτό το επίκεντρο συνήθως περνούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους αξιολογώντας τη διαδικασία πρόσληψης, συνέντευξης και προσφοράς εργασίας μιας εταιρείας. Μερικές φορές ενδιαφέρονται για το αν η διαδικασία είναι δίκαιη και νόμιμη, αλλά συχνότερα ο στόχος αφορά περισσότερο την αποτελεσματικότητα και να καταλάβουν αν η εταιρεία χρησιμοποιεί τις σωστές τακτικές για να προσελκύσει τους καλύτερους πελάτες.
Νομική συμμόρφωση και επίλυση διαφορών
Οι διαφορές των εργαζομένων και η συμμόρφωση με τη νομοθεσία συχνά εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του Ανθρώπινου Δυναμικού, και οι αναλυτές συχνά εξετάζουν τέτοιου είδους πληροφορίες. Συγκεκριμένα, συχνά ενδιαφέρονται για το πόσες καταγγελίες υποβάλλονται κάθε τρίμηνο, κάθε περίοδο ή κάθε χρόνο και πόσο χρόνο χρειάζονται για να επιλυθούν. Η συνολική δαπάνη νομικών απαιτήσεων και διαφορών εργαζομένων είναι επίσης κάτι που συνήθως λαμβάνεται υπόψη σε αυτήν την κατηγορία.
Ξεκινώντας στο Πεδίο
Οι περισσότεροι άνθρωποι ξεκινούν με αυτό το επάγγελμα, δημιουργώντας πρώτα μια εξειδίκευση στο HR γενικότερα. Συχνά αυτό σημαίνει ότι εργάζονται ως διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού ή μέλη προσωπικού σε μια εταιρεία. Είναι επίσης δυνατό να προσεγγίσουμε την ανάλυση από πιο οικονομική σκοπιά. Αυτοί οι άνθρωποι συνήθως επικεντρώνονται περισσότερο σε στατιστικές προσεγγίσεις και σύνολα δεδομένων που βασίζονται σε αριθμούς. Άτομα και από τα δύο υπόβαθρα συνήθως ξεκινούν ως κατώτεροι αναλυτές, συχνά εργάζονται σε ομάδες και μόνο αργότερα ωριμάζουν σε πιο ανεξάρτητες ευθύνες.
Ενώ δεν πρέπει όλοι οι αναλυτές ανθρώπινου δυναμικού να είναι πιστοποιημένοι για να ασκούν το επάγγελμα, οι περισσότεροι επιλέγουν να κερδίσουν επίσημες πιστοποιήσεις HR, οι απαιτήσεις για τις οποίες τείνουν να διαφέρουν από τόπο σε τόπο. Οι αναλυτές σε πολλές αγορές μπορεί επίσης να έχουν την επιλογή να προχωρήσουν περαιτέρω στις σπουδές τους και να ολοκληρώσουν αυτό που είναι γνωστό ως Senior HR Certification (SHRC).