Σε σχέση με τη διαδικασία συλλογικών διαπραγματεύσεων μεταξύ εργαζομένων και εργοδότη, μια μονάδα διαπραγματεύσεων αποτελείται από άτομα που αναγνωρίζονται τόσο από την εταιρεία όσο και από ένα νομικά οργανωμένο εργατικό σωματείο για τη διαπραγμάτευση θεμάτων που αφορούν θέματα απασχόλησης. Μερικά από αυτά τα ζητήματα περιλαμβάνουν συνθήκες ασφάλειας στην εργασία, μισθούς και παροχές, προσόντα εργασίας και γενικές συνθήκες και διαδικασίες εργασίας. Ο κύριος σκοπός της μονάδας είναι να δημιουργήσει μια εργασιακή κατάσταση που να είναι συμφέρουσα τόσο για τον εργοδότη όσο και για τον εργαζόμενο.
Γενικά, μια μονάδα διαπραγμάτευσης πρέπει να δημιουργηθεί σύμφωνα με τα πρότυπα που ορίζονται από τον κλάδο και συχνά από φορείς που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν τη σωστή λειτουργία αυτών των συνδικάτων και των συνδικαλιστικών εργαζομένων που συνδέονται με τις οντότητες. Μαζί με την εκπλήρωση των απαιτήσεων του σωματείου για τη συμμετοχή στη μονάδα, τα άτομα πρέπει επίσης να είναι αποδεκτά από τον εργοδότη. Το αποτέλεσμα της δημιουργίας αυτού του τύπου επικοινωνίας μεταξύ της τράπεζας των συνδικαλιστικών εργαζομένων και του εργοδότη είναι ένα σαφές μέσο αντιμετώπισης εργασιακών ζητημάτων προτού προκαλέσουν διαταραχές στη διαδικασία εργασίας. Επιπλέον, αυτές οι μονάδες βοηθούν στην πρόληψη της διάδοσης εσφαλμένων πληροφοριών σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της εργασιακής σχέσης μεταξύ των εργαζομένων, του σωματείου και του εργοδότη.
Από την οπτική γωνία του εργαζομένου, η μονάδα διαπραγμάτευσης παρέχει ένα μέσο αναζήτησης παροχών που θεωρούνται δίκαια για το είδος και την ποσότητα εργασίας που απαιτείται από τον εργοδότη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αίτημα για αύξηση του ποσοστού αμοιβής, προσθήκη παροχών υπερωριών, βελτιώσεις στα προγράμματα ασφάλισης υγείας ή συνταξιοδότησης και βελτίωση των συνθηκών ασφάλειας στην εργασία. Η μονάδα ενεργεί για να κάνει γνωστές τις ανάγκες και τις επιθυμίες των εργαζομένων με τρόπο που παρουσιάζει μια ενωμένη φωνή που μπορεί να συνεργαστεί με τον εργοδότη για να διερευνήσει όλες τις επιλογές που σχετίζονται με το υπό εξέταση θέμα.
Ένα πλεονέκτημα για τον εργοδότη είναι ότι μια μονάδα διαπραγμάτευσης συνήθως δεν παρουσιάζει ένα αντικείμενο προς συζήτηση εκτός εάν υπάρχουν δύο παράγοντες. Πρώτον, πρέπει να υπάρχει σημαντική υποστήριξη για το θέμα που εκδηλώνεται μεταξύ των συνδικαλιστικών εργαζομένων. Δεύτερον, το σωματείο θα έχει ερευνήσει διεξοδικά τον ισχυρισμό ή την πρόταση και θα έχει εγκρίνει το αντικείμενο για παρουσίαση στον εργοδότη. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη του πολύ χαμένου χρόνου ανταπόκρισης σε αιτήματα και ιδέες που μπορεί να έχουν ή να μην έχουν πραγματική υποστήριξη μεταξύ των εργαζομένων. Η μονάδα διαπραγματεύσεων παρέχει επίσης ένα εστιασμένο μέσο αντιμετώπισης του θέματος με τους υπαλλήλους, κάνοντας την επικοινωνία πέρα δώθε πολύ πιο αποτελεσματική και συνοπτική.