Η είσπραξη από τρίτους είναι μια μορφή είσπραξης οφειλών που εκτελείται από τρίτο μέρος, πρόσωπο ή οντότητα που δεν ήταν μέρος της αρχικής συναλλαγής ή σύμβασης. Οι πιστωτές μπορούν να απευθυνθούν σε τρίτους όταν οι προσπάθειες είσπραξής τους δεν είναι αποτελεσματικές. Οι δραστηριότητες τρίτων συλλεκτών οφειλών περιορίζονται από το νόμο σε πολλές περιοχές του κόσμου και τα άτομα που έχουν χρέη θα ήταν καλό να ενημερώνονται για τους συγκεκριμένους νόμους στις περιοχές τους, καθώς οι εισπράκτορες οφειλών μερικές φορές προσπαθούν να παραβιάσουν το νόμο όταν κάνουν προσπάθειες είσπραξης χρέους.
Πολλές μεγάλες εταιρείες έχουν τα δικά τους τμήματα συλλογών. Αρχικά, τα τμήματα αυτά θα επιχειρήσουν να εισπράξουν την οφειλή εσωτερικά για την εταιρεία. Εάν ο οφειλέτης δεν ανταποκριθεί, η εταιρεία μπορεί να προσλάβει ένα πρακτορείο εισπράξεων που ειδικεύεται στην είσπραξη τρίτων. Οι μικρότερες εταιρείες μπορεί να στραφούν αμέσως σε ένα πρακτορείο επειδή δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να διατηρήσουν ένα τμήμα συλλογών.
Κλασικά, η είσπραξη από τρίτους ξεκινά με μια σειρά επιστολών, για τις οποίες ο πιστωτής πληρώνει ένα πάγιο τέλος. Οι επιστολές ενθαρρύνουν τον οφειλέτη να πληρώσει πλήρως το χρέος στον πιστωτή. Εάν δεν υπάρξει απάντηση, ο πιστωτής εκχωρεί τον λογαριασμό στο πρακτορείο και το πρακτορείο μπορεί να λάβει πιο επιθετικά μέσα για να εισπράξει το χρέος. Εάν το χρέος εισπραχθεί, το πρακτορείο διατηρεί μια προμήθεια και στέλνει το υπόλοιπο στον πιστωτή. Οι πιστωτές θέλουν να αποφύγουν την είσπραξη από τρίτους γιατί αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούν να εισπράξουν πλήρως το χρέος, χάρη στην προμήθεια που πρέπει να καταβληθεί.
Οι προσπάθειες είσπραξης μπορεί να περιλαμβάνουν επιστολές και τηλεφωνήματα στον οφειλέτη. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία, το πρακτορείο μπορεί να είναι σε θέση να υποβάλει μήνυση για λογαριασμό του πιστωτή και να λάβει άλλα μέτρα. Εάν κάποιος έχει συνυπογράψει το χρέος ή έχει αναλάβει την ευθύνη για οφειλές που εκκρεμούν, η είσπραξη από τρίτο μέρος μπορεί να περιλαμβάνει προσπάθειες είσπραξης χρέους από αυτό το άτομο καθώς και από τον αρχικό οφειλέτη. Ωστόσο, η υπηρεσία εισπράξεων συνήθως δεν μπορεί να κατάσχει περιουσιακά στοιχεία που ανήκουν στον οφειλέτη, εκτός εάν έχει κατατεθεί αγωγή και κριθεί υπέρ του οργανισμού είσπραξης.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι όταν πραγματοποιείται είσπραξη από τρίτους, ο πιστωτής εξακολουθεί να κατέχει το αρχικό χρέος. Οι πιστωτές μπορούν επίσης να επιλέξουν να πουλήσουν τα χρέη τους σε εταιρείες που αγοράζουν χρέη και εισπράττουν από αυτό. Όταν αγοράζεται το χρέος, ο νέος αγοραστής γίνεται πιστωτής. Οι εταιρείες που αγοράζουν χρέη μπορεί να είναι αρκετά επιθετικές και τα άτομα που χρωστούν καλό θα ήταν να προσπαθήσουν να επεξεργαστούν ένα σχέδιο πληρωμής ή διακανονισμό προτού ο αρχικός πιστωτής πουλήσει το χρέος.