Μερικές από τις πιο τυπικές ερωτήσεις συνέντευξης από διευθυντές πωλήσεων θα επικεντρωθούν στην εμπειρία ενός υποψηφίου για δουλειά στη διαχείριση και τις πωλήσεις γενικά. Μπορεί να ερωτηθεί “Τι είδους πωλήσεις είναι ο τομέας της εμπειρίας σας;” Εάν το άτομο παίρνει συνέντευξη για μια θέση λιανικού εμπορίου, πολλές από τις ερωτήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν και το ιστορικό εξυπηρέτησης πελατών του.
Οι εταιρείες που χρειάζονται διευθυντή πωλήσεων θα θέλουν να προσλάβουν κάποιον που έχει καταφέρει σε πωλήσεις. Σε μια συνέντευξη για δουλειά, μια κοινή ερώτηση θα είναι “Πόση εμπειρία έχετε στην πώληση;” Αυτό γίνεται για να αποκτήσετε καλύτερη γνώση της εμπειρίας πωλήσεων του ατόμου. Μπορεί επίσης να ερωτηθεί για τις τεχνικές πώλησης και την προσωπική προσέγγιση των πωλήσεων.
Στη λιανική βιομηχανία, μια τυπική ερώτηση συνέντευξης από διευθυντές πωλήσεων μπορεί να είναι “Ποιες άλλες θέσεις διαχείρισης λιανικών πωλήσεων είχατε;” Και πάλι, αυτό θα δώσει στον συνεντευξιαστή εικόνα για το αν ο δυνητικός νέος διευθυντής του έχει επαρκή εμπειρία διαχείρισης πωλήσεων. Εάν ο υποψήφιος είχε άλλες διοικητικές θέσεις, που δεν σχετίζονται με τις πωλήσεις, οι ερωτήσεις συνέντευξης από τον διευθυντή πωλήσεων ενδέχεται να έχουν ελαφρώς διαφορετική τροπή. Μπορεί να ερωτηθεί πώς οι προηγούμενες διευθυντικές του θέσεις μπορεί να σχετίζονται με τη θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση και πώς μπορεί να εφαρμόσει την εμπειρία του στη νέα του δουλειά.
«Ποια καθήκοντα και ευθύνες είχατε στην προηγούμενη δουλειά διευθυντή πωλήσεων;» είναι μια άλλη από τις πολλές ερωτήσεις συνέντευξης διευθυντή πωλήσεων που μπορεί να ερωτηθούν. Αυτό μπορεί να είναι για να εξακριβωθεί πώς τα καθήκοντα της τρέχουσας εργασίας ενός υποψηφίου είναι παρόμοια με τη δουλειά για την οποία υποβάλλει αίτηση. Το προσωπικό πρόσληψης μπορεί να πιστεύει ότι όσο πιο εξοικειωμένος είναι ο υποψήφιος με ορισμένες διαδικασίες και πρακτικές στη διαχείριση πωλήσεων, τόσο πιο κατάλληλος μπορεί να είναι για τη δουλειά.
Ο συνεντευκτής μπορεί να ρωτήσει τον υποψήφιο για τις δεξιότητες παρουσίασής του επίσης. Όσον αφορά την πώληση, άλλες ερωτήσεις ενδέχεται να ζητήσουν εμπειρία σχετικά με πωλήσεις εντός και εκτός, και ποια είναι προτιμότερη. Ένας υποψήφιος μπορεί να ερωτηθεί εάν έχει κάνει ποτέ οποιοδήποτε είδος πωλήσεων τηλεφωνικού κέντρου ή ψυχρής εργασίας.
«Πόσους υπαλλήλους ήσασταν υπεύθυνοι για τη διαχείριση ταυτόχρονα;» είναι μια από τις συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης διευθυντή πωλήσεων που μπορεί να τεθούν. «Θα θεωρούσατε τον εαυτό σας φυσικό ηγέτη που προτιμά να αναλάβει τον έλεγχο και τον έλεγχο μιας κατάστασης;» μπορεί επίσης να ζητηθεί. Μια άλλη ερώτηση συνέντευξης από τον διευθυντή πωλήσεων μπορεί να είναι: «Οι φίλοι βασίζονται σε εσάς για συμβουλές σε συγκεκριμένες καταστάσεις ή συνήθως ζητάτε εξωτερική βοήθεια και συμβουλές από τους φίλους σας;»
Εάν η συνέντευξη περιλαμβάνει μια θέση στις λιανικές πωλήσεις, πιθανότατα μία από τις κρίσιμες ερωτήσεις συνέντευξης του διευθυντή πωλήσεων θα αφορά το θέμα της εξυπηρέτησης πελατών. «Πώς αισθάνεστε για την παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών και τη διασφάλιση ικανοποίησης από τους πελάτες;» μπορεί να ερωτηθεί. Αυτό συμβαίνει επειδή η λιανική πώληση ασχολείται απευθείας με τους πελάτες σε πολλές ικανότητες. Συχνά ένας διευθυντής πωλήσεων πρέπει να ξεκινήσει πρακτικές λύσεις σε πολλά θέματα εξυπηρέτησης πελατών.