Τι είναι η Εταιρική Εκπαίδευση;

Η εταιρική κατάρτιση είναι ένα μέσο διασφάλισης ότι οι εργαζόμενοι βελτιώνουν τις δεξιότητες και ενισχύουν την απόδοση εστιάζοντας στην επαγγελματική ανάπτυξη. Οι εργοδότες χρησιμοποιούν την κατάρτιση για να προσαρμόσουν τους νέους υπαλλήλους, να διδάξουν στους σημερινούς υπαλλήλους νέες δεξιότητες για την ίδια δουλειά και να προωθήσουν τους εργαζόμενους σε εργασίες που απαιτούν διαφορετικά σύνολα δεξιοτήτων. Η εκπαίδευση μπορεί να είναι συγκεκριμένη για μια εταιρεία ή μπορεί να είναι γενική. Πολλές εταιρείες διαθέτουν ολόκληρα τμήματα αφιερωμένα στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη των υπαλλήλων τους με εσωτερικούς εκπαιδευτές, ειδικούς κατάρτισης και τεχνικούς συγγραφείς που δημιουργούν εκπαιδευτικά εγχειρίδια ειδικά για μια συγκεκριμένη εταιρεία. Πολλές εταιρείες θεωρούν βασικό να παρέχουν εκπαίδευση και ανάπτυξη ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να ανταγωνίζονται για λογαριασμό τους σε συνεχώς μεταβαλλόμενες αγορές.

Ένας τομέας εταιρικής εκπαίδευσης που βρίσκεται σχεδόν σε κάθε εταιρεία είναι η εκπαίδευση υπολογιστών. Η τεχνολογία απαιτεί από τους υπαλλήλους να είναι ενήμεροι για τις αλλαγές και τις εξελίξεις λογισμικού και τα προγράμματα λογισμικού υπολογιστών αλλάζουν συχνά. Η εκπαίδευση παρέχεται συχνά σε γενικά επιχειρηματικά λογισμικά όπως το Microsoft Office καθώς και σε λογισμικό ειδικό για μια εταιρεία. Εσωτερικά προγράμματα υπολογιστών σε μεγάλες εταιρείες αναπτύσσονται μερικές φορές από προγραμματιστές υπολογιστών, και αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που γίνονται αλλαγές σε ένα πρόγραμμα, οι εργαζόμενοι πρέπει να περνούν από πρόσθετη εταιρική εκπαίδευση για να μάθουν πώς να χειρίζονται νέες δυνατότητες και λειτουργίες. Η κατάρτιση Η / Υ μπορεί να προσφερθεί σε μια εταιρεία ή οι εργοδότες να στείλουν εργαζόμενους σε κέντρα κατάρτισης υπολογιστών εκτός του χώρου ή να πληρώσουν για online εκπαίδευση.

Η εκπαίδευση ηγεσίας είναι ένας άλλος δημοφιλής τομέας εταιρικής εκπαίδευσης. Οι εταιρείες χρειάζονται ισχυρούς ηγέτες και προσφέροντας μαθήματα και εργαστήρια κατάρτισης στους τρέχοντες υπαλλήλους, είναι σε θέση να δημιουργήσουν ισχυρές ομάδες μέσα σε έναν οργανισμό. Η εκπαίδευση ηγεσίας μπορεί να περιλαμβάνει τομείς όπως ο τρόπος διαχείρισης μιας συνάντησης, ο τρόπος παρουσίασης ή ο τρόπος επηρεασμού και η έμπνευση του προσωπικού. Η εκπαίδευση ηγεσίας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τους εργαζομένους να προχωρήσουν σε διευθυντικές θέσεις και να ξεφύγουν από τους αρχικούς ρόλους σε μια εταιρεία. Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να απαιτούν εκπαίδευση ηγεσίας πριν από την προώθηση των εργαζομένων σε πιο προηγμένες θέσεις.

Άλλοι τομείς της εταιρικής κατάρτισης περιλαμβάνουν πωλήσεις, διαχείριση χρόνου, οργάνωση, επικοινωνία, εξυπηρέτηση πελατών, ποικιλία και διαπροσωπικές δεξιότητες. Η εταιρική κατάρτιση ποικίλλει ανά εταιρεία και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον τομέα της βιομηχανίας που εμπλέκεται. Προφανώς, οι τεχνικές εταιρείες θα προσφέρουν γενικά περισσότερη εκπαίδευση σε υπολογιστές και τεχνική και εταιρείες σε τομείς όπως το λιανικό θα προσφέρουν περισσότερη εκπαίδευση στην εξυπηρέτηση και τις πωλήσεις πελατών. Οι εταιρείες χωρίς εσωτερικό τμήμα κατάρτισης συχνά προσλαμβάνουν ειδικούς για να παρέχουν σεμινάρια και μαθήματα κατάρτισης στους υπαλλήλους επιτόπου και πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν διαδικτυακές επιλογές κατάρτισης και για τους εργαζόμενους.