Elektroniczne zarządzanie biznesem, czyli zarządzanie e-biznesem, polega na łączeniu działań firmy z Internetem, aby pomóc organizacji skutecznie osiągnąć jej cele biznesowe. Menadżer e-biznesu ma na celu rozwinięcie lub ulepszenie prezentacji pomysłów lub towarów firmy klientom. Prowadzenie e-biznesu staje się coraz cenniejszą rolą we współczesnym świecie biznesu, ponieważ rośnie liczba klientów, którzy mają dostęp do Internetu. Ponadto sieć pozwala firmom docierać do klientów na całym świecie. Aby odnieść sukces w tej dziedzinie, zarządzanie e-biznesem zazwyczaj wymaga od osób ukończenia co najmniej dwuletniego formalnego szkolenia na poziomie uczelni.
W zarządzaniu e-biznesem menedżerowie pomagają firmie sprzedawać jej produkty i/lub usługi klientom korzystającym z Internetu, jednocześnie przenosząc informacje między firmowymi bazami danych i zarządzając tymi danymi. Menedżerowie e-biznesu dodatkowo tworzą interfejsy i zestawiają firmowe systemy bezpieczeństwa online do wykrywania włamań. Menedżerowie ci muszą wiedzieć, jak tworzyć strony internetowe przy użyciu określonych języków programowania.
Prowadzenie e-biznesu wiąże się z możliwością znalezienia pracy na określonych stanowiskach, takich jak administrator sieci, administrator sieci lub kierownik projektu internetowego. Branża e-commerce wymaga lidera, który potrafi zarządzać budżetem e-biznesu i tworzyć zespoły marketingowe. Liderzy ci muszą także służyć jako łącznik z innymi firmami.
Zarządzanie e-biznesem wymaga osób, które mają nie tylko umiejętności projektowania stron internetowych, ale także silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej. Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności badawcze również mają kluczowe znaczenie dla prowadzenia e-biznesu. Praca w e-commerce dodatkowo wiąże się z solidnymi umiejętnościami przywódczymi, dobrą sprzedażą lub umiejętnościami marketingowymi, a czasami umiejętnością mówienia w więcej niż jednym języku, aby dotrzeć do klientów w innych częściach świata. Menedżerowie e-biznesu muszą opanować korzystanie z technologii cyfrowych i być w stanie śledzić trendy w Internecie, aby ocenić, jak skutecznie docierają do docelowych odbiorców.
Dziedzina zarządzania e-biznesem często wymaga od osób uzyskania co najmniej czteroletniego tytułu licencjata w tej dziedzinie. Jednak tytuł magistra może sprawić, że osoba poszukująca pracy będzie jeszcze bardziej atrakcyjna dla pracodawców z tej branży. Kursy na uniwersyteckim programie zarządzania e-biznesem zazwyczaj obejmują takie tematy, jak mobilne biznesplany działania, zarządzanie zasobami ludzkimi, teoria organizacji i sposoby radzenia sobie z biznesem w dobie informacji. Niektóre stanowiska związane z zarządzaniem e-biznesem w rzeczywistości wymagają od kandydatów uzyskania tytułu Master of Business Administration (MBA). Bycie na bieżąco z rozwijaniem koncepcji e-biznesu poprzez kursy kształcenia ustawicznego dostępne w organizacjach zawodowych i szkołach wyższych jest również niezbędne do zarządzania e-biznesem.