„Zadzwonię” to termin używany w wielu ustawieniach detalicznych w celu opisania sytuacji, w której towary są zamawiane przez klienta, a następnie udostępniane do odbioru w dogodnym dla niego czasie. Ten rodzaj odbioru osobistego jest najczęściej używany do odbioru biletów na różne wydarzenia teatralne lub sportowe, ale w ostatnich latach stał się również powszechny w branży spożywczej, ponieważ klienci zamawiają artykuły spożywcze, a następnie umawiają się na odbiór zamówienia na rynku po określonej dacie i godzinie. Ideą zlecenia z testamentem jest ustalenie płatności z góry i uniknięcie konieczności czekania w długiej kolejce, aby zakończyć transakcję.
Bilety Call na imprezy sportowe są powszechne na całym świecie od wielu lat. Proces zwykle wymaga, aby klient złożył zamówienie przez telefon lub online. Często zamówienie jest opłacane z góry kartą kredytową lub debetową. Po przetworzeniu płatności bilety są zarezerwowane dla klienta, który jest w stanie ominąć długie kolejki klientów oczekujących na zakup biletów. Zamiast tego klient z poleceniem woli jest kierowany do wydzielonego obszaru i jest w stanie odebrać bilety ze stosunkowo niewielkim problemem.
Bilety do teatru i kina na żywo można również czasami uzyskać z opcją woli wezwania. Podobnie jak bilety na imprezę sportową, klient może wcześniej zadzwonić do teatru, kupić bilety i złożyć je w kasie na nazwisko kupującego. Po okazaniu dowodu tożsamości bilety są oferowane kupującemu. Oprócz zapewnienia wygody polegającej na unikaniu długich kolejek po bilety, takie podejście pozwala również kupującemu wybrać z wyprzedzeniem miejsca, które bardziej mu odpowiadają, i zarezerwować je.
W ostatnich latach niektóre supermarkety zaczęły oferować opcję woli kupna. Dzięki takiemu podejściu kupujący składa zamówienie przez telefon lub online i płaci za zamówienie z góry. Kupujący otrzymuje datę i godzinę, kiedy zamówienie będzie dostępne do odbioru wraz z numerem potwierdzenia zamówienia. Przez ograniczony czas po tej dacie i godzinie kupujący może udać się do sklepu, przedstawić numer potwierdzenia i odebrać zamówienie bez konieczności robienia zakupów.
Chociaż opcja kupna jest nadal bardzo popularna, możliwość zamawiania i drukowania biletów na wydarzenia online stała się dziś coraz bardziej powszechna. Niektórzy sprzedawcy oferują tę opcję wraz z możliwością wcześniejszego zamówienia biletów i odebrania ich w dniu imprezy. Zapewnienie obu opcji wraz z tradycyjną metodą stania w kolejce do zakupu biletów umożliwia obsługę klientów, którzy mogą nie mieć dostępu do Internetu, a także ułatwia użytkownikom online łatwe uzyskanie i opłacenie biletów przy jednoczesnym uniknięciu niedogodności związanych z oczekiwaniem w kolejce.