Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną zazwyczaj pracuje w imieniu agencji lub służby zatrudnienia i dopasowuje osoby poszukujące pracy do potencjalnych pracodawców. Jak sugeruje nazwa stanowiska, osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną zazwyczaj przeprowadza jedną lub więcej rozmów wstępnych z kandydatem do pracy w celu dopasowania kandydata do jednego lub większej liczby odpowiednich pracodawców. Oprócz przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych, osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną może być również odpowiedzialna za sprawdzanie przeszłości kandydatów do pracy oraz udzielanie podstawowych porad i porad osobom poszukującym pracy. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może również współpracować z pracodawcami w celu wypracowania dobrego wyobrażenia o tym, jakiego rodzaju kandydatów do pracy poszukuje pracodawca.
Wielu pracodawców woli współpracować z agencjami lub służbami zatrudnienia, gdy są w trakcie rekrutacji kandydatów na oferty pracy. Agencje pracy z kolei zatrudniają ankieterów, którzy pracują z nowymi kandydatami do pracy, aby ustalić, czy pasują oni do klientów agencji. W publicznych agencjach pracy, osoby przeprowadzające rozmowy kwalifikacyjne mogą być zmuszone do podjęcia bardziej bezpośredniej roli z kandydatami, którzy mogą szukać pracy za pośrednictwem agencji publicznych, ponieważ są obecnie bezrobotni lub mają trudności ze znalezieniem pracy innymi kanałami. Na przykład, osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną w agencji publicznej może potrzebować współpracować z kandydatem w zakresie umiejętności prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej oraz odpowiedniego ubioru i zachowania podczas procesu poszukiwania pracy.
Inne obowiązki osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną mogą obejmować przeprowadzanie testów oceniających umiejętności kandydatów do pracy, sprawdzanie referencji i pracę z kandydatami w celu aktualizacji ich życiorysów. Ankieter będzie również działał jako łącznik między osobą poszukującą pracy a pracodawcą, informując pracodawcę o umiejętnościach i kwalifikacjach konkretnego kandydata. W niektórych przypadkach osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może również zorganizować rozmowy kwalifikacyjne między pracodawcą a kandydatem. Co do zasady, rekruter przeprowadza z kandydatem tylko pierwszą lub dwie rozmowy kwalifikacyjne. Jeśli kandydat wydaje się pasować, pracodawca przejmie proces rozmowy kwalifikacyjnej do czasu podjęcia ostatecznej decyzji o zatrudnieniu.
Kwalifikacje do rozmowy kwalifikacyjnej mogą się różnić, ale zazwyczaj wymagają ukończenia studiów licencjackich, a także pewnego doświadczenia w zakresie zasobów ludzkich lub administracji personalnej. Inne osoby, które mogą kwalifikować się do pracy jako ankieter rekrutacyjny, to osoby z doświadczeniem w doradztwie zawodowym lub programach rehabilitacji zawodowej. Jeśli ankieter pracuje dla agencji lub organizacji, która obsługuje określoną populację, na przykład osoby niepełnosprawne, może również przejść dodatkowe szkolenie w zakresie potrzeb i problemów dotykających tę populację.