Asystent opieki w nagłych wypadkach jest przede wszystkim częścią zespołu ratunkowego lub innego rodzaju zespołu kryzysowego, takiego jak klęska żywiołowa lub wypadek, które zwykle są pierwszymi osobami, które reagują, gdy jakikolwiek incydent wymaga ich usług. W dziedzinie medycyny są oni częścią pierwszej lub tak zwanej pierwszej pomocy medycznej, ponieważ zwykle są częścią pierwszych respondentów, gdy wystąpi jakikolwiek incydent. Ich głównym obowiązkiem jest współpraca z innymi członkami zespołu ratunkowego w celu sprawnego i skutecznego zarządzania każdą sytuacją. Mogą być również wymagane do kierowania karetką pogotowia, a także podnoszenia, przenoszenia i stabilizacji pacjentów oraz innych przydzielonych obowiązków.
Jednym z obowiązków asystenta pogotowia ratunkowego jest prowadzenie karetki pogotowia, która jest pojazdem używanym przez zespół ratunkowy do reagowania na każdy incydent, a także do transportu pacjentów z miejsca zdarzenia, gdy jest to konieczne. Asystent opieki w nagłych wypadkach musi również przeprowadzić określoną kontrolę karetki, zanim zespół zareaguje na każdą sytuację awaryjną i po zakończeniu takiej reakcji. Oprócz obsługi pojazdu, kolejnym obowiązkiem, którego oczekuje się od asystenta ratownictwa medycznego, jest wiedza na temat różnego wyposażenia karetki, której asystent nauczyłby się w ramach procesu kwalifikacyjnego na stanowisko. Ta wiedza przyda się za każdym razem, gdy załoga zareaguje na incydent, aby pomóc ustabilizować pacjenta.
Kolejnym obowiązkiem pogotowia ratunkowego jest pomoc w ochronie ofiary zdarzenia przed niekorzystnymi warunkami, a także odsunięcie rodziny, przyjaciół i sympatyków od ofiary, aby załoga miała wystarczająco dużo miejsca do wykonywania swojej pracy. Jeśli incydent ma miejsce w odległym lub nietypowym miejscu, asystent pomocy w nagłych wypadkach pomoże wydostać ofiarę z tego miejsca i przewiezie ją do karetki pogotowia. Na przykład, jeśli ekipa ratunkowa zostałaby wezwana, aby zajęła się turystą, który spadł z klifu na górze, zapewniłaby środki do bezpiecznego uratowania ofiary, a także do przetransportowania ofiary do najbliższego szpitala w celu uzyskania pomocy medycznej. Kiedy zespół przybędzie do szpitala, asystent pomoże również przenieść ofiarę do szpitala z karetki pogotowia.