Konstruktor zamówień wypełnia zamówienia klientów i przygotowuje je do wysyłki. Ponadto obowiązki służbowe mogą obejmować uzupełnianie magazynów, organizowanie zleceń na transport wychodzący oraz monitorowanie warunków bezpieczeństwa. Pracodawcy mogą nie mieć żadnych specjalnych wymagań dotyczących wykształcenia lub doświadczenia, chociaż może pomóc posiadanie dyplomu ukończenia szkoły średniej lub równoważnego. Niektóre stanowiska mogą wymagać znajomości ciężkiego sprzętu, podczas gdy inne mogą zapewnić to szkolenie w pracy.
Gdy zamówienia trafiają do magazynu, można je na różne sposoby delegować do personelu. W niektórych przypadkach budowniczy zamówień otrzymuje stos zamówień do osobistego wypełnienia. Ten członek personelu porusza się po magazynie, czasami z pomocą ciężkiego sprzętu, aby wybrać potrzebne przedmioty i je zapakować. Po potwierdzeniu, że zamówienie jest kompletne, konstruktor zamówień może przesłać je do wysyłki i przejść do następnego.
Inne obiekty kierują swój personel, aby skoncentrował się na określonych obszarach magazynu, w którym to przypadku zamówienie może przejść przez kilku konstruktorów zamówień, dopóki nie zostanie ukończone. Każdy pracownik analizuje zamówienie, które dla wygody można pogrupować według lokalizacji magazynu, pobiera potrzebne pozycje i przekazuje je do następnego. Może to być powszechne w bardzo dużych obiektach magazynowych, w których ręczne wypełnianie zamówień przez pracowników nie jest możliwe.
Zadanie wymaga również od konstruktorów zamówień, aby pakowali zamówienia w zorganizowany, funkcjonalny sposób. Może to obejmować dodanie materiałów izolacyjnych, aby zapobiec uszkodzeniom, rozbicie zamówienia na wiele pudeł i umieszczenie go na paletach w przypadku bardzo dużej przesyłki. Ponieważ zamówienia gromadzą się do wysyłki, twórcy zamówień mogą być zmuszeni do ich uporządkowania, aby ułatwić ich wysyłkę. Pilnują również pudeł i palet, aby upewnić się, że nie grozi im przewrócenie się, zmiażdżenie pobliskich zamówień lub spowodowanie innych problemów.
Tego rodzaju praca w magazynie może wymagać przebywania na nogach przez długi czas każdego dnia, co może być bardzo męczące. Każdy konstruktor zamówień wyznaczył sobie przerwy w ciągu dnia na odpoczynek, a pracodawcy mogą zalecić noszenie specjalistycznych butów, szelek i innego sprzętu chroniącego ich ciała na podłodze. Ochrona słuchu jest również niezbędna osobom, które pracują z ciężkim sprzętem. Niezbędne środki bezpieczeństwa zapewni pracodawca, natomiast opcjonalne narzędzia ułatwiające pracę mogą leżeć w gestii wykonawcy indywidualnego zamówienia.