Menedżer ds. sprzedaży rozwiązań zazwyczaj kieruje zespołem sprzedawców w celu zbudowania profesjonalnych relacji, które zwiększą sprzedaż i uczynią firmę lub organizację bardziej dochodową. Ta praca jest często wykonywana w wysoce konkurencyjnym środowisku, w którym sprawdzone techniki sprzedaży i wyniki mają pierwszorzędne znaczenie. Profesjonaliści pracujący w tej branży zazwyczaj posiadają wyższe wykształcenie oraz kilkuletnie doświadczenie i przywództwo w sprzedaży. Menedżer ds. sprzedaży rozwiązań buduje relacje wewnątrz firmy i pomaga zespołowi sprzedaży w nawiązywaniu relacji poza firmą z kadrą kierowniczą i personelem różnych klientów.
Osoby pracujące jako menedżerowie ds. sprzedaży rozwiązań są dobrze wyszkoleni i mogą uzyskać tytuł licencjata lub magistra w zakresie sprzedaży, marketingu lub w innej pokrewnej dziedzinie. Niektórzy menedżerowie awansowali po szczeblach kariery. Tacy menedżerowie ds. sprzedaży rozwiązań sprawdzili się przed pracodawcami, ucząc się niuansów biznesowych i udowadniając swoje umiejętności sprzedażowe, generując sprzedaż i spełniając lub przekraczając ustalone limity sprzedaży. Niektórzy pracodawcy przeoczą wymóg ukończenia studiów wyższych dla tych, którzy mają wieloletnie doświadczenie i udokumentowaną historię sprzedaży. Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu i doświadczenie w kierowaniu odnoszącym sukcesy zespołem sprzedaży może być również jednym z wymagań na stanowisku kierownika ds. sprzedaży rozwiązań.
Po nawiązaniu i utrzymywaniu relacji w ramach własnej organizacji, menedżer ds. sprzedaży rozwiązań ściśle współpracuje z kluczowymi dyrektorami i personelem zarządzającym w celu ustalenia celów sprzedaży, tworzenia prognoz i przekazywania informacji o sprzedaży. Menedżerowie ds. sprzedaży rozwiązań mogą również pracować nad rozwiązaniami sprzedażowymi z punktu widzenia operacyjnego i ryzyka, aby określić poziom umiejętności i dostępność usług lub zapasów produktów. Zarządzanie pracą i kierowanie zespołem sprzedaży wymaga, aby większość osób pracujących w tym zawodzie posiadała skuteczne umiejętności przywódcze, komunikacyjne i interpersonalne. Większość menedżerów ds. rozwiązań sprzedażowych ma wieloletnie doświadczenie w planowaniu złożonych projektów, zarządzaniu skutecznymi zespołami sprzedaży i realizacji strategii sprzedażowych, które budują długoterminowe relacje i maksymalizują przychody ze sprzedaży.
Menedżer ds. sprzedaży rozwiązań promuje kulturę motywacyjną w firmie lub organizacji. Pomaga to członkom zespołu sprzedaży rozwijać swoje umiejętności, aby stać się bardziej efektywnymi sprzedawcami. Jako kolejny środek, menedżerowie sprzedaży rozwiązań mogą również służyć jako mentorzy i coachowie dla indywidualnych sprzedawców, którzy mogą potrzebować skupionej uwagi bardziej doświadczonego sprzedawcy. Aby nawiązać wstępny kontakt i zapewnić satysfakcję klienta, kierownik ds. sprzedaży rozwiązania może osobiście uczestniczyć w kilku rozmowach sprzedażowych w tygodniu z członkami swojego zespołu sprzedaży. Opracowywanie nowych strategii sprzedaży, które przynoszą większe przychody, oraz szkolenie członków zespołu sprzedaży w zakresie realizacji tych strategii to podstawowa funkcja menedżera sprzedaży rozwiązania.