Analiza zadań to badanie procesów psychicznych i fizycznych, które są związane z wykonaniem określonego zadania. Na pomyślną analizę zadania składa się wiele różnych czynników, w tym czas trwania zadania i częstotliwość jego wykonywania, środowisko i stopień trudności zadania. Jest używany głównie w środowisku biznesowym, w szczególności w odniesieniu do mapowania procesów biznesowych i modelowania procesów biznesowych, dwóch dziedzin nauki, które mają na celu zdefiniowanie działań i procedur związanych z działalnością biznesową lub konkretną pracą.
Kompleksowa analiza zadań może przedstawić ważne wnioski dotyczące funkcjonowania istniejącego systemu. Wydajny przepływ pracy i przekazywanie informacji mają kluczowe znaczenie dla sukcesu każdego systemu, czy to firmy, klubu, organizacji czy szkoły. Analiza zadań wyjaśnia kwestie związane z wydajnością, niezawodnością człowieka, planowaniem i podejmowaniem decyzji oraz może pomóc ulepszyć obecny system działania grupy.
Analiza zadań dotyczy kilku form psychologii, w tym psychologii poznawczej i ergonomii poznawczej. Obie te dziedziny mają na celu zrozumienie procesów poznawczych zachodzących w umyśle podczas podejmowania określonych zadań. Psychologia poznawcza poszukuje szerszego wglądu w praktyki umysłowe, podczas gdy ergonomia poznawcza koncentruje się na praktykach umysłowych w miejscu pracy. Te dwa obszary mają duży wpływ na rozwój skutecznych analiz zadań.
Analiza pracy, która szczegółowo opisuje różne aspekty określonej pracy, jest jednym z częstych obowiązków, które pociągają za sobą analizę zadań. Sytuację tę można wykorzystać przy zatrudnianiu nowych pracowników lub ocenie obecnych. Może również podkreślić potrzebę przyszłych zmian na stanowisku lub samej organizacji.
Analiza zadania jest podejmowana przez proces „dekompozycji zadania”. Polega na zidentyfikowaniu głównych zadań stanowiska, a następnie podzieleniu ich na coraz mniejsze zadania, aż do uwzględnienia nawet najdrobniejszych szczegółów i procesów umysłowych. Analiza zadania może być tak dokładna, jak to konieczne i może obejmować wszystko, od podstawowych funkcji po dress code.
Chociaż często napisana jest w formacie krok po kroku, wielu osobom łatwiej jest przedstawić i zrozumieć analizę zadań, gdy jest ona odwzorowana w postaci diagramu lub schematu blokowego. Dzięki temu osoba przeprowadzająca analizę może dość dosłownie zobrazować przebieg procesów związanych z wykonaniem zadania. Schematy blokowe można tworzyć w różnych stylach, aby pasowały do prezentowanej analizy i często oferują jasny obraz tego, czego potrzeba, aby wykonać określoną pracę.