Dyrektor ds. marketingu lub CMO nadzoruje całą działalność marketingową firmy lub organizacji i jest zwykle jednym z członków zespołu wykonawczego. Chociaż praca CMO może wydawać się dość ograniczona, często obejmuje ona szereg strategii marketingowych i ocenę, która towarzyszy tym strategiom.
Do podstawowych obowiązków CMO należy odpowiedzialność i nadzór nad reklamą, świadomością marki i public relations. CMO może również zostać oskarżony o zidentyfikowanie partnerstw, które mogłyby przynieść firmie korzyści, a nawet zaangażować się w podwójne działania marketingowe, w których obie firmy są promowane.
Te partnerstwa często występują między firmami, które są powiązane lub przynajmniej mają niektórych z tych samych klientów, ale nie konkurują ze sobą bezpośrednio. W kulturze popularnej jednym z przykładów są posiłki dla dzieci w restauracjach typu fast food. Często studia filmowe i firmy rozrywkowe współpracują z restauracjami typu fast food, aby promować obie marki. Chociaż niektóre skojarzenia mogą nie być tak oczywiste, dobry dyrektor ds. marketingu będzie w stanie dostrzec te możliwości.
Ocena to kolejna ważna część pracy CMO. Każdy dyrektor musi śledzić, które strategie działają i być wystarczająco elastyczny, aby jak najszybciej wprowadzać zmiany. Ze względu na tę część pracy, wielu CMO ma nie tylko spore wykształcenie w zakresie zasad marketingu, ale także statystyki.
Wykształcenie i doświadczenie są ważnymi kwestiami, gdy firmy poszukują CMO. Choć może to zależeć od wielkości firmy, powszechnym wymogiem jest co najmniej 10-letnie doświadczenie przy rosnącym poziomie odpowiedzialności. Zazwyczaj wymagany jest również stopień magistra.
Ta edukacja i doświadczenie są często wynagradzane przyzwoitą pensją. Często zdarza się, że CMO zarabia dobrze w sześciocyfrowych kwotach. Ostatnie reklamy firm poszukujących CMO wymieniają pensje w wysokości 300,000 XNUMX USD lub więcej.
Jednak z wysokimi zarobkami wiążą się jeszcze większe oczekiwania. Business Week podaje, że średni czas trwania CMO wynosi 26 miesięcy. Reszta zespołu wykonawczego oczekuje, że CMO przyniesie niemal natychmiastowe rezultaty. Czasami te oczekiwania mogą nie być możliwe. Budowanie marki wymaga dużej dozy cierpliwości, ale przy ilości pieniędzy często wydawanych na kampanie marketingowe cierpliwość nie jest powszechną cechą.