Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu to menedżer wysokiego szczebla lub dyrektor zarządzający, który nadzoruje działy sprzedaży, reklamy, marketingu i public relations firmy. Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, często mający za zadanie rozwijanie i poprawianie wyników przedsiębiorstw, ma zwykle wieloletnie doświadczenie zarówno w sprzedaży, jak i zarządzaniu sprzedażą. Chociaż zadania przydzielone tej osobie mogą się znacznie różnić w zależności od indywidualnej firmy, często są one mózgiem wszystkich głównych decyzji marketingowych i sprzedażowych.
Ogólnym celem większości dyrektorów sprzedaży i marketingu jest ciągłe zwiększanie sukcesu firmy. Może to oznaczać sprzedaż większej liczby karnetów na siłownię, uzyskanie większej liczby kontraktów budowlanych lub wprowadzenie na rynek bardziej udanych produktów od i tak dobrze prosperującej firmy. Mając to na uwadze, głównym zadaniem dyrektora sprzedaży i marketingu jest tworzenie programów sprzedaży, marketingu i reklamy, które prowadzą do zwiększenia wydajności. Pełnomocnik ds. marketingu, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, musi być w stanie analizować branżę sprzedaży i stale szukać sposobów na ulepszenie obecnych strategii w celu zwiększenia biznesu.
Jednym z ważnych zadań wielu dyrektorów sprzedaży i marketingu jest zarządzanie, szkolenie i zatrudnianie personelu. Dobrzy sprzedawcy i marketingowcy mogą zadecydować o różnicy między ukochaną firmą a pogardzanym podmiotem, dlatego szkolenia i praktyki zatrudniania są szczególnie ważne dla specjalistów ds. sprzedaży i marketingu. Dyrektor może być odpowiedzialny za formułowanie programów szkoleniowych, tworzenie metodologii sprzedaży i konsekwentne sprawdzanie wyników w stosunku do szacunków, aby zobaczyć, czy należy wprowadzić ulepszenia. Dyrektorzy mogą również tworzyć konkurencyjne lub oparte na pracy zespołowej programy sprzedaży, które nagradzają pracowników sprzedaży i marketingu za osiąganie celów poprzez metodologię sprzedaży.
Reklama i public relations są często głównymi problemami dyrektora sprzedaży i marketingu. Pracując w ramach swojego budżetu, dyrektor musi upewnić się, że firma generuje najbardziej pozytywną ekspozycję i najwyższy możliwy poziom działalności za wydane pieniądze na reklamę. Dyrektorzy mogą potrzebować wiedzy w zakresie programów marketingu telewizyjnego, radiowego, drukowanego i internetowego, aby odpowiednio nasycić rynek i uzyskać maksymalny pozytywny poziom świadomości społecznej. Poza tym wszystkie kampanie reklamowe, sponsoringowe i marketingowe muszą być w stanie osiągnąć cele biznesowe wyznaczone przez dyrektora i kierownictwo firmy.
Ścieżka edukacyjna dla dyrektora sprzedaży i marketingu może być bardzo różna w zależności od osoby. Niektórzy mogą mieć studia licencjackie lub magisterskie w biznesie, z naciskiem na komunikację lub marketing. Inni mogą osiągnąć swoje pozycje wspinając się po szczeblach firmy, wykazując niezmiennie doskonałą historię sprzedaży, a także zapał do zarządzania i kreatywnego myślenia. Dyrektorzy sprzedaży i marketingu mogą potrzebować wielu godzin pracy i odpowiadać za duże działy, ale kariera może być bardzo satysfakcjonująca dla tych, którzy mają prawdziwy talent do różnych dziedzin marketingu.