Cutco to marka sztućców, najbardziej znana ze swoich noży i nożyczek. Cutco stało się marką kultową, ponieważ omija tradycyjne kanały dystrybucji, bez sklepów oferujących jej produkty. Zamiast tego firma polega na niezależnych agentach, często studentach, którzy sprzedają produkty w ramach wewnętrznych konsultacji, podobnie jak odkurzacze z innej epoki. Linia zawiera ponad sto różnych artykułów, obejmujących pełen asortyment naczyń kuchennych, od noży przez sztućce po gałki do lodów.
Same noże są uważane za niezwykle mocne i ostre, a Cutco twierdzi, że są „Najlepszymi sztućcami na świecie”, popierając swoje twierdzenia tym, co nazywają Wieczną Gwarancją. Stal używana w nożach Cutco to stal nierdzewna 440A, o twardości Rockwella 55-57c. Noże mają unikalny kształt, podobny w koncepcji do noża ząbkowanego, z trzema ostrzami tworzącymi zagłębione ostrze, które według firmy zmniejsza tępienie.
Gwarancja Forever związana z nożami Cutco ma być jeszcze bardziej żelazna niż tradycyjna Gwarancja Dożywotnia, co oznacza, że gwarancja wygasa wraz ze śmiercią nabywcy. Gwarancja Forever ma trwać przez pokolenia, zapewniając noże dla dzieci i wnuków nabywcy. Chociaż w dużej mierze jest to chwyt marketingowy, gwarancja Forever służy jednak jako dożywotnia gwarancja, a firma podobno dokłada wszelkich starań, aby złagodzić niezadowolenie klientów.
Ze względu na charakter kanału dystrybucji Cutco, który opiera się na przekazach ustnych i opiniach klientów, firma jest bardzo podatna na reklamacje lub wadliwe produkty. Mają duży personel wsparcia technicznego dostępny przez cały czas i maksymalnie ułatwiają ostrzenie ostrzy zamiennych lub ostrzy istniejących. Ostrzenie ostrza można wykonać postępując zgodnie z ich instrukcjami lub wysyłając noże do profesjonalnego naostrzenia, za znikomą opłatę za wysyłkę i obsługę.
Siła sprzedaży noży Cutco, zatrudniona przez macierzystą firmę Vector Marketing, składa się głównie ze studentów i młodych ludzi reagujących na reklamy w gazetach studenckich lub w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook. Przedstawiciele handlowi rozpoczynają z prowizją 10%, a poprzez stałe promocje, z których każda przynosi 5% podwyżkę prowizji, mogą osiągnąć poziom prowizji bazowej 30%. Ten poziom prowizji pozostaje po stronie agenta sprzedaży, nawet jeśli odejdzie z firmy na jakiś czas. Dodatkowe bonusy można uzyskać w oparciu o rekord sprzedaży w danym miesiącu i mogą dodać kolejne 20% prowizji, co oznacza, że najlepsi sprzedawcy zarabiają około 50% prowizji od całej sprzedaży.
Asortyment noży Cutco obejmuje noże do obierania w różnych rozmiarach i kształtach, różne krajalnice, szereg noży szefa kuchni, noże santoku, noże do rzeźbienia, noże stołowe, nóż rzeźniczy, nóż do sera, trymer, szpatułkę, duże warzywa nóż, nóż do kości, nóż do łososia i tasak. Noże te można nabyć pojedynczo lub w opakowaniach o różnej wielkości. Ponadto marka Cutco obejmuje różne noże myśliwskie i wędkarskie, klocki drewniane i tace na noże, a także pełną gamę naczyń ze stali nierdzewnej.