Firma konsultingowa NGO oferuje porady, szkolenia i rozwiązania organizacjom pozarządowym (NGO) na całym świecie. Usługi doradcze obejmują wyceny, porady prawne, doradztwo projektowe i organizacyjne. Są one oferowane zarówno dla krajowych, jak i międzynarodowych organizacji pozarządowych, jeśli organizacja ta chce lub jest w stanie zapłacić za usługi. Każda firma konsultingowa dla organizacji pozarządowych jest prowadzona i obsadzana przez osoby z doświadczeniem w świecie organizacji pozarządowych i rozwoju międzynarodowego.
Organizacje pozarządowe powstają z różnych powodów. Mogą to być projekty społeczne lub polityczne, mogą to być projekty długoterminowe lub krótkoterminowe. Wpadają w pośredni obszar między byciem departamentami rządowymi a byciem niezależnymi, nastawionymi na zysk firmami. Większość organizacji pozarządowych jest zatem organizacjami non-profit, które są finansowane z funduszy rządowych lub międzyrządowych.
Podczas gdy organizacje pozarządowe pojawiły się po raz pierwszy w XIX wieku, liczba organizacji znacznie wzrosła w drugiej połowie XX wieku. Podczas gdy niektóre organizacje pozarządowe są tworzone przez osoby z doświadczeniem w prowadzeniu takich organizacji lub przynajmniej przez kierowanie departamentami rządowymi lub niezależnymi przedsiębiorstwami, wiele innych nie. To otworzyło lukę na rynku, którą każda organizacja pozarządowa mogłaby wykorzystać. Usługi oferowane przez firmę doradczą NGO można podzielić na cztery sektory: organizacja, szkolenia, finanse i zarządzanie projektami.
Doradztwo i pomoc organizacyjna są naturalnie skierowane do nowych organizacji pozarządowych, ale mogą być również skuteczne w przypadku organizacji pozarządowych, które chcą efektywniej funkcjonować. Usługi zwykle koncentrują się najpierw na strukturze, zapewniając, że organizacja pozarządowa dobrze funkcjonuje, posiada niezbędnych pracowników i systemy oraz robi to, do czego została powołana. Ten ostatni jest realizowany przez firmę konsultingową dla organizacji pozarządowych, która pomaga organizacji pozarządowej skupić się na jej wizji i misji. Inna pomoc organizacyjna oferowana przez firmy konsultingowe obejmuje budowanie potencjału, planowanie doskonalenia i rozwój kultury organizacyjnej.
Doradztwo szkoleniowe skierowane jest do dwóch sekcji organizacji pozarządowych. Po pierwsze, kadra kierownicza wyższego szczebla jest szkolona w organizowaniu i prowadzeniu organizacji, a po drugie, pracownicy są szkoleni do wykonywania swojej pracy. Szkolenie obejmuje różne aspekty organizacji, od budowania zespołu po politykę rekrutacyjną. Szkolenie oparte na potrzebach obejmuje specyfikę deklarowanej wizji i misji organizacji pozarządowej. Inne programy szkoleniowe skupiają się na metodach i strategiach pozyskiwania funduszy oraz na poprawie strategii komunikacji i tworzenia sieci.
Doradztwo finansowe organizacji pozarządowej koncentruje się na obszarach takich jak pozyskiwanie funduszy i księgowość. W efekcie firma oferuje usługi, które pomagają organizacjom pozarządowym we wnioskach o dotacje, uzyskiwaniu zwolnień podatkowych i prowadzeniu rachunków. Oferują również porady prawne organizacjom pozarządowym w kraju i za granicą.
Zarządzanie projektami obejmuje planowanie, realizację i ocenę konkretnego wydarzenia lub projektu w terenie. Planowanie obejmuje zarówno zarys projektu, jak i organizację logistyki. Zarządzanie projektami często obejmuje monitorowanie i ocenę trwającego projektu przez organizację pozarządową. Patrzą również na aspekty projektu, takie jak zaangażowanie społeczności, wpływ i public relations.
Wiele organizacji pozarządowych współpracuje również z darczyńcami. Pomagają darczyńcom w ocenie ryzyka przy wyborze organizacji pozarządowej, w którą zainwestować. Oznacza to, że darczyńca może mieć pewność, że organizacja pozarządowa zarówno istnieje, jak i wykonuje pracę, do której się deklaruje.