Firma brokerska to firma, której celem jest działanie jako łącznik między kupującymi a sprzedającymi. Zasadniczo ta firma łączy osoby lub firmy z produktami lub usługami do sprzedaży z osobami lub firmami, które mają nadzieję kupić te rzeczy. W zamian za swoje usługi firma brokerska zazwyczaj otrzymuje prowizję. Wysokość prowizji zwykle zależy od przedmiotu lub usługi na sprzedaż oraz od ostatecznej ceny, jaką płaci kupujący. Nawet niewielkie transakcje mogą się przyczynić do znacznych zarobków, jeśli w danym okresie zostanie zrealizowanych wiele sprzedaży.
W niektórych transakcjach sprzedający jest odpowiedzialny za opłacenie prowizji firmie maklerskiej. Może tak być na przykład, gdy pośrednik pomaga w sprzedaży franczyzy. W innych kupujący może zapłacić prowizję. Może się to zdarzyć w przypadku niektórych rodzajów sprzedaży inwestycji. Niektóre transakcje skutkują jednak prowizjami zarówno od kupującego, jak i sprzedającego.
Zazwyczaj firma brokerska nie tylko łączy sprzedawców z zainteresowanymi nabywcami, chociaż może się to zdarzyć w niektórych przypadkach. Zamiast tego firma brokerska zwykle zajmuje się transakcją, w tym przetwarzaniem wszelkich wymaganych dokumentów i pobieraniem należnych pieniędzy. Tego typu firmy mogą pobierać prowizję przed przekazaniem pieniędzy sprzedawcy lub po tym, jak sprzedawca zabrał swoją część pieniędzy z transakcji.
Wiele osób najlepiej zna rodzaj firmy maklerskiej, która ułatwia kupno i sprzedaż akcji oraz inne rodzaje inwestycji. Tego typu firmy zazwyczaj pobierają prowizje od osób, które kupują lub sprzedają akcje. Wysokość prowizji pobieranych przez te firmy może się znacznie różnić, w zależności od kwoty sprzedaży lub zakupu oraz samego pośrednictwa. Na przykład tradycyjne firmy brokerskie zwykle oferują więcej porad inwestycyjnych i mogą nawet podejmować decyzje za konsumenta, jeśli otrzymają zezwolenie. W takich sytuacjach prowizje bywają wyższe.
Inne brokerzy inwestycyjne są często określane jako brokerzy dyskontowe. Udzielają mniej pomocy i porad. W zamian za przeprowadzenie własnych badań i niewymaganie porady konsumenci zazwyczaj płacą niższe prowizje. Niektóre brokerzy rabatowe mogą nawet pobierać opłaty za transakcję zamiast kwoty procentowej.
Innym rodzajem firmy brokerskiej jest firma pośrednictwa frachtowego. Ta firma nie ułatwia transakcji inwestycyjnych. Zamiast tego łączy ludzi, którzy mają ładunek do wysyłki, z tymi, którzy świadczą usługi przewozowe. Podobnie jak w przypadku innych firm brokerskich, brokerzy frachtowi pobierają prowizje za swoją pracę.