Intranet to wewnętrzne, zabezpieczone środowisko biznesowe, które wykorzystuje protokoły HTML i TCIP, podobnie jak Internet, ale działa w sieci LAN (sieć lokalna). Jeśli sieć LAN zapewnia dostęp do Internetu, intranet znajduje się za zaporą, bez bramy do lub z Internetu. Należy zauważyć, że jeśli brama istnieje, nie jest to intranet, ale ekstranet.
Intranet zawiera działające, interaktywne, niestandardowe środowisko obsługujące model biznesowy, ze znaną funkcjonalnością i nawigacją zbliżoną do Internetu. Może być tak podstawowy lub kompleksowy, jak wymaga tego potrzeba. Oto kilka ogólnych przykładów informacji lub procesów intranetowych:
Zasoby ludzkie: Od materiałów szkoleniowych dla pracowników po podręcznik dla pracowników, intranet zapewnia szybki i łatwy dostęp do kluczowych publikacji i procesów dla pracowników. Może pomóc pracownikom śledzić i zarządzać ich świadczeniami, w tym na przykład ich 401(k). Status i przetwarzanie podania o pracę oraz katalogi pracowników mogą być również dostępne za pośrednictwem intranetu firmy. Ogólne komunikaty firmowe, takie jak biuletyny i grupy dyskusyjne pracowników lub tablice czatów, mogą być również dostarczane wewnętrznie.
Dział sprzedaży: Jednym z najbardziej produktywnych zastosowań intranetu są interaktywne szkolenia multimedialne. Raporty sprzedaży, prognozy i cele, strategie marketingowe i nasycenie geograficzne to narzędzia, które można zachować za jednym kliknięciem myszy. Profile potencjalnych nowych rynków lub klientów oraz informacje o potencjalnych rynkach konkurujących mogą być również pomocne dla sprzedawców w projektowaniu lepszych modeli sprzedaży.
Dział księgowości: Zapotrzebowanie na zamówienia w intranecie pozwoli zaoszczędzić czas, zasoby i pieniądze. Strony w nim zawarte mogą być chronione hasłem w celu ograniczenia dostępu pracowników lub kontrolowane administracyjnie. Płace, należności/zobowiązania i raporty budżetowe to wszystkie procesy, które mogą się tam znajdować.
Systemy informacyjne: Dostęp do hurtowni danych, wydziałowe aplikacje do tworzenia oprogramowania oraz obsługa sieci mogą być nieocenionymi zastosowaniami intranetu. Wsparcie, w postaci często zadawanych pytań i interaktywnych samouczków, do praktycznie dowolnego celu lub działu, może być tam przechowywane, umożliwiając pracownikom samodzielne nauczanie, minimalizując inwestycje w szkolenia. Informacje dotyczące bezpieczeństwa i zasoby techniczne są również powszechnymi zastosowaniami intranetu.
Oddział wykonawczy: W tym środowisku można zgrabnie dostarczyć informacje końcowe, takie jak kwartalne raporty zysków/strat, analizy giełdowe, informacje podatkowe i prawne oraz informacje o fuzji lub partnerstwie. Mogą tu również znajdować się protokoły spotkań, kalendarze spotkań i kluczowe profile (pracownicy, firmy lub klienci).
Intranet zapewnia szybki i łatwy dostęp do informacji w znajomym środowisku, jednocześnie bezpiecznie przechowując te informacje poza publicznym Internetem. Ułatwia również współpracę międzywydziałową oraz oszczędza twarde i miękkie zasoby.
Jeśli zastanawiasz się nad intranetem, konsultanci specjalizujący się w tworzeniu witryn mogą pomóc Ci wykonać kolejny krok i doradzić Ci, jakie potencjalne korzyści i koszty mogą wiązać się z Twoją konkretną firmą.