Kasjer bankowy jest członkiem personelu banku, który ma bezpośredni kontakt z obywatelami i obsługuje rutynowe transakcje bankowe, takie jak wpłaty, wypłaty i tak dalej. Dla wielu osób kasjerzy bankowi są postaciami kultowymi, ponieważ reprezentują publicznie twarz banku. Zatrudnienie w tym zawodzie faktycznie się kurczy, ponieważ niektórzy ludzie zwrócili się do bankomatów i bankowości internetowej, ponieważ uważają te usługi za wygodniejsze.
Wymagania pracy, aby zostać kasjerem bankowym, są dość minimalne. Musi mieć maturę i wykazywać się umiejętnością wykonywania podstawowych funkcji matematycznych. Kasjerzy bankowi muszą również czuć się swobodnie w kontaktach z obywatelami i obsługą dużych ilości pieniędzy. Oczekuje się od nich również, że będą niezwykle uważni i dyskretni, a w niektórych regionach kasjer bankowy może wymagać sprawdzenia przeszłości organów ścigania, zanim będzie mógł zostać zatrudniony.
W ciągu dnia kasjer bankowy może przyjmować gotówkę lub czeki do depozytu, czeki gotówkowe wystawione w swoim banku, wydawać fundusze, takie jak przekazy pieniężne i czeki podróżne, oraz obsługiwać transakcje związane z rachunkami oszczędnościowymi. Kasjer zazwyczaj promuje również usługi oferowane przez bank, takie jak pożyczki, konta emerytalne i ubezpieczenia; jeśli klient wyrazi zainteresowanie tymi usługami, kasjer odsyła go do innego pracownika banku, który specjalizuje się w tych ofertach. Kasjer bankowy może również zapewnić dostęp do skrytek depozytowych, jeśli bank oferuje taką usługę.
Klasycznie, kasjerami w banku zarządza jeden główny kasjer, który zwykle chodzi po sali bankowej, aby upewnić się, że transakcje klientów przebiegają sprawnie. Każdy kasjer ma okno lub budkę i zazwyczaj kasjerom przypisuje się własne szuflady na gotówkę, których nie obsługuje żaden inny kasjer. Gwarantuje to, że każdy kasjer może zarządzać swoimi transakcjami w danym dniu, a na koniec dnia każdy kasjer odlicza szufladę, aby upewnić się, że pasuje ona do rekordów transakcji.
Stanowisko to zazwyczaj nie daje zbyt wielu możliwości awansu w banku. Aby zostać bankierem, oficerem kredytowym lub innym wyższym członkiem personelu, kasjer musiałby przejść dodatkowe szkolenie. Niektórzy kasjerzy decydują się na karierę w wybranych przez siebie bankach, podczas gdy inni postrzegają to stanowisko jako tymczasowe. Według American Bureau of Labor Statistics obroty w tej dziedzinie są stosunkowo wysokie w porównaniu z innymi dziedzinami sektora bankowego.