Kasjer to osoba, której zadaniem jest bezpośrednie zajmowanie się transakcjami pieniężnymi klientów. W sklepie sumuje rachunek klienta i pobiera płatność. W banku kasjer — czasami nazywany kasjerem — przyjmuje depozyty i rozdziela środki do wypłaty. W kasynie kasjer wymienia pieniądze na żetony i odwrotnie. Kasjerzy mogą również pracować w innych firmach, w tym w restauracjach, barach, salonach samochodowych i centrach wymiany walut. Wszystkie te stanowiska mają różne obowiązki, ale mają wspólny aspekt zarządzania pieniędzmi i innymi formami waluty.
Jest kilka szczególnych cech, które sprawiają, że wykwalifikowany kasjer. Przede wszystkim kasjer musi być w stanie dokładnie liczyć pieniądze i inne formy waluty. Kasjer, który przypadkowo pobierze od klienta za dużo lub za mało płatności, stwarza poważny problem dla firmy i może być odpowiedzialny za odrobienie strat. Następnie kasjer musi posiadać wiedzę na temat przetwarzania płatności bezgotówkowych, takich jak płatności kartą kredytową.
Firmy specjalnie szkolą swoich pracowników w zakresie przetwarzania tych płatności, ponieważ mogą się one różnić w zależności od firmy. Dodatkowo kasjer musi mieć przyzwoite umiejętności obsługi klienta. Kasjerzy zawsze mają do czynienia z klientami, dlatego muszą odpowiednio i z szacunkiem reprezentować swoich pracodawców. Ponadto ważna może być znajomość zasad firmy, zrozumienie systemów transakcyjnych, umiejętność wykrywania fałszywej waluty oraz solidne podstawy matematyczne.
Kasjerzy w sklepie to pracownicy, którzy specjalizują się w ustalaniu rachunku klienta i przyjmowaniu płatności. W większości nowoczesnych sklepów praca ta polega na wprowadzaniu towarów do skomputeryzowanego systemu ewidencji poprzez skanowanie kodów kreskowych lub wprowadzanie kodów produktów. Te skomputeryzowane systemy sumują należne kwoty po nałożeniu odpowiednich podatków, a także informują kasjera, jaką zmianę podać po otrzymaniu płatności. Kilka sklepów nie korzysta z tych nowoczesnych systemów, polegając na umiejętnościach matematycznych swoich pracowników, aby odpowiednio zsumować rachunki, zastosować obowiązujące podatki, pobrać płatności i dokonać zmian.
Kasjerzy bankowi przyjmują depozyty i rozpraszają środki. Transakcje te zwykle dotyczą kont klientów, ale mogą również obejmować realizację czeków przez osoby niebędące posiadaczami kont, wymianę walut obcych i dokonywanie zmian na większe rachunki. Transakcje te są rejestrowane przez kasjera za pomocą terminala komputerowego podłączonego do systemu komputerowego banku. Kasjerzy bankowi mogą również mieć dodatkowe obowiązki związane z obsługą klienta, takie jak pomoc klientom w otwieraniu rachunków, opisywanie usług bankowych oraz wyjaśnianie problemów i reklamacji klientów.
Kasjerzy kasyna specjalizują się w wymianie tradycyjnej waluty na żetony kasyna i przedpłacone karty do gry w kasynie. Gracze wymieniają swoją walutę na żetony lub karty, gdy wchodzą do kasyna, a następnie wymieniają żetony lub karty na walutę, gdy wychodzą. Chociaż oczekuje się, że wszyscy kasjerzy będą zwracać uwagę na fałszerstwa i oszustwa, kasjerzy kasyna stawiają to na niezwykle wysokim priorytecie.